Жалоба в жилищную инспекцию на соседей захламивших общий коридор
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в жилищную инспекцию на соседей захламивших общий коридор». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.
ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ
Вариант 2:
Захламление лестничных клеток ответственность
Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390 г.
«О противопожарном режиме», запрещается устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения, а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы. п.п. б) п.
36, запрещается загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, изделиями, оборудованием, производственными отходами, мусором и другими предметами, а также блокировать двери эвакуационных выходов; в) устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить (в том числе временно) инвентарь и материалы; и Статья 20.4.
Решаем проблему компромиссом
Лучше не усугублять отношения с соседями и стать на некоторое время дипломатами. Для этого можно пригласить их на чашечку кофе и попросить навести порядок на общей площади.
Если коридор рассчитан на 3–4 семьи, можно организовать собрание. В присутствии большого количества народу, недобросовестные жильцы возьмутся за исправление и уберут хлам. Им просто будет неудобно перед людьми, и они поймут, что просьба – это не прихоть одного человека.
На собрании можно предложить идеи по улучшению оформления общего коридора. К примеру, для велосипедов организовать отдельное место, а также их можно повесить на стену. Можно установить зеркало для всех и поставить тумбу для переобувания. Предложения по созданию уюта не останутся незамеченными.
Обязанности Управляющей компании
- Общая ответственность Управляющей компании
Управляющая компания в многоквартирном доме имеет ряд обязанностей, регламентированных законодательством. Главной задачей Управляющей компании является обеспечение благополучия и комфорта жильцов.
- Хранение общего имущества
В обязанности Управляющей компании входит поддержание чистоты и порядка в общих зонах, включая общие коридоры, площадки, подъезды и т.д. Поэтому, если соседи нарушают правила и захламляют общие пространства, Управляющая компания должна принять меры для устранения проблемы. Бесплатная консультация со специалистом или заявление в Управляющую компанию могут помочь решить эту ситуацию.
- Борьба с захламлением
Управляющая компания должна разработать и выполнять меры по борьбе с захламлением общих пространств. В случае захламления, соседи могут быть оштрафованы в соответствии с законодательством. Решение о штрафе принимается инспекцией Управляющей компании.
- Защита прав жильцов
Управляющая компания обеспечивает соблюдение законных прав жильцов. Если соседи нарушают правила, Управляющая компания должна реагировать на обращение жильцов и принимать соответствующие меры, вплоть до подачи исков в суд.
- Урегулирование споров
Управляющая компания может служить посредником в урегулировании споров между соседями. Часто вопросы, связанные с захламлением, можно решить мирным путем или с привлечением юриста. В случае невозможности решить споры дипломатическим способом, Управляющая компания может помочь с подачей иска в суд.
- Информирование жильцов
Управляющая компания обязана информировать жильцов о правилах проживания и обязанностях, а также о способах решения проблем в доме. Важно, чтобы жильцы знали свои права и обращались в Управляющую компанию в случае возникновения проблем или нарушений.
Обращение в Управляющую компанию должно быть письменным и содержать детали и причины обращения. Заявление должно быть подписано жильцами, в случае когда обращение подается от имени всех жильцов. Исполнение обязанностей Управляющей компании осуществляется в соответствии с правилами и законами, регулирующими жилищные отношения.
Строительный мусор на лестничной площадке
Ремонтные работы в многоквартирных домах это обычное дело. Однако некоторых соседей уборка за собой строительного мусора является задачей непосильной, и они выставляют его на лестничную площадку, где он может храниться бесконечно долго. Подобный хлам является не только препятствием для прохода и открывания дверей в экстренных ситуациях, но и выступает пожароопасным. К подобной категории вещей могут относиться: обои, мебель, которая рассохлась, рамы от старых окон, двери и т. д. Если подобная гора мусора образовалась всего на пару дней, то можно легко простить это соседу, если же пожароопасная свалка уже длительное время находится на площадке, то вопрос требует быстрого решения. При этом совсем не обязательно собственноручно убирать мусор за нарушителями чистоты. Чтобы соседи быстро убрали свой мусор и больше не захламляли коридор и лестничную клетку, жалоба направляется в органы пожарной инспекции.
Что должен содержать иск
- В правом верхнем углу содержится полное наименование судебного органа.
- Информация об истце и ответчике: Ф.И.О, контактные данные, адрес регистрации или проживания.
- Указывается цена иска с учетом всех нюансов, судебных расходов, возмещения морального ущерба.
- Описывается суть иска. Промежуток времени, который мусор находится на лестничной площадке или общем коридоре, чулане, тамбуре и т.д. Какие меры были предприняты к нарушителю? Как он отреагировал? В какие инстанции обращались? Все подтверждается ссылками на соответствующие нормативные акты, письма и обращения.
- Жилец или жильцы указывают требования. Иск не должен содержать эмоциональных высказываний. Оформляется в деловом стиле. Хорошо, если жильцы заручились поддержкой инстанций, в которые уже обращались.
- Прикладываются претензии, акты, жалобы и прочие документы, которые были направлены в надзорные органы.
Судебная практика показывает, что одного извещения достаточно, чтобы квартира-нарушитель пересмотрела свою позицию.
Жалоба в пожарную инспекцию
Часто после личного или капитального ремонта остается много мусора. Это и старая мебель, длинные палки, рейки, рулоны обоев и прочий хлам.
Они загораживают проход, прислонены к дверям жильцом.
При капитальном ремонте это, в большинстве случаев, оперативно устраняется.
Индивидуальное облагораживание помещения этим похвастаться не может. В некоторых случаях ремонт длится годами, в других жильцы просто не хотят выносить мусор и складируют его в общем коридоре. Все это – прямое нарушение техники противопожарной безопасности. Законный способ обратиться в пожарную инспекцию.
ВНИМАНИЕ! Не стоит самостоятельно убирать строительный мусор. Сосед почувствует безнаказанность и будет продолжать захламлять тамбур. Обязательно зафиксируйте на фото или видео нарушение.
Следует понимать, что сосед может подать ответную жалобу за то, что его вещи были выкинуты без спроса. Причем, состояние не будет иметь значения. Что указывать в письменной жалобе?
Можно ли хранить велосипед, шкафы, другие вещи на лестничной площадке, в подъезде или в коридоре
Общедомовыми помещениями являются лестницы, их пролеты и площадки, подвалы, чердаки, лифты и т. п. Они принадлежат на праве долевой собственности владельцам квартир данного дома. Доля собственности зависит от площади квартиры.
То есть собственники квартир имеют право владеть, пользоваться и общими помещениями. Однако это право не распространяется на:
- некоторые общежития. Например, в которых проживают студенты или военнослужащие;
- муниципальное жилье, так как там собственником является муниципалитет.
Закон накладывает некоторые ограничения по пользованию общим имуществом.
Прежде всего, его необходимо содержать в надлежащем состоянии:
- осуществлять капитальный и косметический ремонт;
- регулярно проводить влажную уборку;
- следить за температурным режимом;
- содержать в исправном состоянии систему электроснабжения и другие технические коммуникации;
- вывозить мусор, и уж тем более не захламлать помещения;
- сохранять архитектурный облик всего здания.
Делают все это жильцы самостоятельно либо привлекают УК.
Есть еще важное ограничение по использованию общего имущества. Нельзя нарушать или ограничивать права других проживающих — соседей. И загромождать подъезд своими вещами тоже запрещено.
Решаем проблему компромиссом
Лучше не усугублять отношения с соседями и стать на некоторое время дипломатами. Для этого можно пригласить их на чашечку кофе и попросить навести порядок на общей площади.
Если коридор рассчитан на 3–4 семьи, можно организовать собрание. В присутствии большого количества народу, недобросовестные жильцы возьмутся за исправление и уберут хлам. Им просто будет неудобно перед людьми, и они поймут, что просьба – это не прихоть одного человека.
На собрании можно предложить идеи по улучшению оформления общего коридора. К примеру, для велосипедов организовать отдельное место, а также их можно повесить на стену. Можно установить зеркало для всех и поставить тумбу для переобувания. Предложения по созданию уюта не останутся незамеченными.
Не договорились? Жалуйтесь
В первую очередь нужно попытаться «достучаться» до соседей, вернее, до их здравого смысла. Объяснить, что они не просто мешают вам нормально входить в квартиру, а перекрыли пожарные входы и выходы. Нужно напомнить, что в чрезвычайных ситуациях коридор является основным путём эвакуации и его захламлённость может привести к трагическим последствиям. Если все ваши доводы результата не дали – жалуйтесь.
Специалист в области жилищно-коммунального хозяйства Ирина Кондратюк советует прежде всего обратиться с претензиями в адрес соседей в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК, то есть к тому, кто обслуживает дом.
– Там в свою очередь должны выдать предписание собственникам жилья. Если такое предписание не будет выполнено, можно обратиться в жилищную инспекцию или в суд, чтобы те приняли меры административного воздействия, – говорит Ирина Кондратюк.
Она добавляет, что в Жилищную инспекцию Крыма каждую неделю поступает от 150 до 700 жалоб, львиная доля которых касается недостаточной деятельности управляющих компаний, ТСЖ и совета домов.
Если же по какой-то причине у дома нет управления (таких домов в Крыму немного), жильцы имеют право написать заявление-жалобу на соседей в межведомственную комиссию администрации города или района.
Могут ли жильцы хранить личные вещи в подъезде?
Старая мебель, книги, изношенная обувь, автомобильные покрышки — чего только не встретишь на лестничных пролётах и в коридорах российских домов. Свалку у двери такие соседи оправдывают тем, что их право собственности распространяется не только на квартиру, но и на общее имущество.
Так ли это? Давайте посмотрим, как на хлам в подъезде смотрит закон.
Постояльцы общежитий и граждане, живущие на неприватизированной муниципальной жилплощади, собственниками не являются. Такие жильцы права пользоваться общедомовым пространством не имеют по умолчанию.
Если человек владеет квартирой или комнатой, то его доля в общем имуществе дома действительно соответствует доле его жилплощади. Об этом говорит ст. 36 Жилищного кодекса РФ. Коридоры, лестницы, межквартирные лестничные площадки, технические этажи, шахты лифта, подвалы, чердаки, холлы и кладовки — всё это составляет общее имущество.
Перенесём это правило на лестничную клетку. К примеру, на одном этаже находится три квартиры. Владелец квартиры площадью 60 кв. м имеет право хранить два велосипеда. Владельцы двух других квартир (у каждой площадь по 30 квадратов) — по одному велосипеду на каждого. И т. д.
Но есть и другой закон. Согласно ст. 247 ГК РФ, «владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех её участников, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом».
Это значит, что любой жилец вправе по суду заставить нерадивого соседа избавиться от хлама возле квартиры.
Однако суд — дело долгое и уже последняя инстанция в деле разрешения соседских конфликтов.
Куда проще обратиться в Госпожнадзор. За хранение горючих и легковоспламеняющихся предметов (например, старой мебели и стопок газет) нарушителю грозит штраф от 1000 до 1500 ₽. Также штраф может наложить СЭС (Санэпидемстанция). Это касается вещей, которые могут привлечь грызунов и бытовых насекомых: пищевых отходов, покрытых плесенью предметов интерьера, мокрых тряпок, мягкой мебели и пр.
Если случится трагедия (например, пожар) и кто-то пострадает, владелец хлама будет привлечён по ст. 219 УК РФ.
Какие действия считаются нарушением порядка уборки?
Подъезды в многоквартирных домах – это общедомовые территории, которые должны быть в порядке и убраны. Некоторые соседи, к сожалению, не соблюдают правила и не убираются в общем коридоре, оставляя после себя грязь и хлам.
Какие действия можно считать нарушением порядка уборки в коридоре?
- Не поддерживать чистоту и порядок в лестничной площадке
- Размещать в коридоре личные вещи, шкафы или чулан
- Мусорить и выбрасывать вещи на общедомовой площадке
Важно понимать, что плохое состояние общедомовых пространств может стать зародышем угрозы пожарной безопасности. В случае возникновения пожара, горящие вещи и мусор могут создавать препятствия при эвакуации и усложнить работу МЧС.
Если соседи не желают самостоятельно убирать после себя, можно попробовать найти компромисс и договориться о совместной борьбе с мусором. Но если просьбы и увещевания не дают результатов, необходимо обратиться к управляющей организации или жилищной инспекции с письменной жалобой.
За нарушение порядка уборки в подъезде установлены штрафы. Захват жилой площади незаконно использование общедомовых пространств под шкафами, их вывоз хлама на улицу и иные не предусмотренные законодательной базой случаи предусматривают взыскание штрафа либо до 6 тыс.руб. либо иск, в зависимости от степени нарушения порядка уборки в домах и подъездах.
Не стоит оставаться в стороне, если соседи нарушают порядок уборки и сделки с общедомовыми пространствами. Решаем эти вопросы на республиканском уровне, если управляющая компания не исполняет свои обязанность и не реагирует на письменные обращения по уборке общедомовых площадей, следов и посильно платить штрафы за разве что в уголовном порядке.
| Кому обращаться в случае нарушения порядка уборки в подъезде: | Какими документами нужно обладать при обращении: |
|---|---|
| Управляющей организации | Письменная жалоба |
| Жилищной инспекции | Письменная жалоба |
| Участковому уполномоченному МВД | Письменная жалоба |
Необходимо также указывать факты нарушения порядка уборки, желательно с приложением фотографий, чтобы облегчить рассмотрение обращения и привлечение нарушителей к ответственности.
Определение проблемы и сбор информации
Одна из проблем, с которой мы столкнулись в нашем жилом комплексе, связана с захламлением общего коридора. Вместо того чтобы поддерживать его в чистоте и порядке, некоторые жильцы решают мусорить, хранить личные вещи и даже оставлять велосипеды здесь. Такое поведение не только создает плохое впечатление, но и может создать проблемы в случае пожара или эвакуации.
В нашем жилом комплексе есть общая лестничная комната, которая должна быть использована для хранения мусорных контейнеров. Однако, вместо этого она была заполнена всевозможными вещами, от старой мебели до ненужных предметов быта. Кроме того, коридор оставлен заполненным велосипедами и другими личными вещами, не позволяя нам свободно передвигаться.
Мы уже неоднократно обращались к управляющей компании с жалобой на это общественное беспредел, но пока что никаких результатов не видно. Каждый раз нам говорят о «урегулировании вопроса», но ничего не меняется. Соседи также в один голос жалуются на ситуацию, но какие-либо действия так и не предпринимаются.
Мы понимаем, что обращение к управляющей компании имеет свои ограничения, и решить эту проблему может быть сложно через одно только обращение. Чтобы все-таки убрать захламление и возвратить коридор к нормальному состоянию, мы решили составить жалобу и обратиться к соответствующим органам. Надеемся, что это поможет нам установить порядок и заставить других жильцов соблюдать правила.
Соседи захламили общий коридор что
Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему. Судебный иск Крайней мерой борьбы с захламленной общей площадью является обращение в суд с исковым заявлением.
Лучше всего, чтобы оно было коллективным, составленным от лица всех недовольных соседей. В этом случае, как раз пригодятся копии писем, которые были переданы собственникам жилья, чей мусор и вещи мешают проходу и превращают коридор в свалку.
Кроме того, стоит заручиться поддержкой всех органов, в которые были составлены письменные обращения. При предъявлении всех этих доказательств, получении свидетельских показаний и предоставлении фотографий общей площади, есть все шансы выиграть судебное разбирательство.
В этом случае, нерадивые соседи, по суду, будут обязаны убрать все свои вещи из коридора.