Жалоба на шумных соседей в администрацию: образец в 2021 году

11.08.2023 0

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на шумных соседей в администрацию: образец в 2021 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как правильно написать и подать жалобу

2. Подача заявления участковому

3. Если полицейский бездействует

4. Заявление участковому на курящих в подъезде соседей

5. Обращение в управляющую компанию или ЖЭК

6. Как правильно написать заявление на соседей

7. Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы

8. Как написать заявление к участковому

9. Срок рассмотрения и ответа

10. Как написать заявление в прокуратуру на шумных соседей

Конфликтная ситуация с соседями часто требует привлечения уполномоченных органов. Однако специальных организаций много. Необходимо разобраться, в какой именно орган необходимо направить заявление, чтобы получить желаемый результат.

Жалоба на шумных, курящих соседей от всего коллектива в администрацию подается несколькими способами. Рассмотрим их.

Способ подачи	Особенности
Лично	Обращение подлежит регистрации в журнале. На экземпляре заявителя ставится входящий штамп
Через представителя	Уполномоченное лицо должно потребовать регистрации документа в журнале принятой документов и входящей визы на своем бланке
По почте	Доказательством доставки письма адресату служит извещение о вручении с подписью сотрудника, принявшего корреспонденцию
Онлайн	Если на сайте администрации, есть электронная форма обращения, можно подать жалобу в онлайн формате через Интернет

Как правильно написать и подать жалобу

В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.

Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.

В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.

В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.

В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.

К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.

По общему правилу жалоба включает три обязательные части:

вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.

Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

Важную роль при обжаловании неправомерных действий соседа играет доказательная база. Без нее вероятность удовлетворительного исхода судебного разбирательства крайне мала, более того, оно может даже не состояться ввиду отсутствия доказательств.

В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

фотоснимки;
видеозаписи;
официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
показания свидетелей;
квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

Подача заявления участковому

Перед тем, как принимать защитные меры, лучше сначала поговорить с жильцом, доставляющим беспокойства. Можно задействовать очевидцев для усиления эффекта. Но если решение проблемы мирным путём не принесло результатов, нужно начинать писать заявление участковому инспектору. Такое заявление имеют право оформлять как владельцы квартир, так и их арендаторы.

Жалоба направляется участковому в тех случаях, когда нарушается тишина и спокойствие. Она подаётся в устной или письменной форме, но эффективнее будет составление письменного заявления. В жалобе указываются:

наименование учреждения, куда направляется документ;
ФИО и должность участкового, рассматривающего это дело;
данные истца (ФИО, номер телефона, адрес места жительства). Анонимные заявления рассмотрению не подлежат;
подробное описание ситуации. Указываются имена свидетелей, а также факты, подтверждающие, что предпринимались меры по пресечению нарушения порядка (указать на попытки мирно поговорить и о реакции соседа на это). В качестве доказательств используются аудиозаписи (разговор с нарушителем, записанный на диктофон), видеофайлы, распечатки звонков в службу полиции и оставленные голосовые сообщения. Текст должен быть либо напечатанным, либо написанным аккуратным, разборчивым почерком;
упоминание о конкретных нарушенных законах;
просьба принять соответствующие меры наказания;
дата подачи заявления, подпись истца либо жильцов (если это коллективная жалоба).

Заявление подаётся в двух экземплярах. Первый регистрируется в специальном журнале в полиции, а на втором ставится отметка о принятии жалобы с подписью участкового. Документ можно подавать лично и через интернет. Не обязательно направлять его на имя участкового. Можно подать на имя начальника отделения, на подведомственной территории которого истец проживает.

Жалоба рассматривается около месяца. Участковый обязан нанести визит к заявителю, и выяснить обстоятельства дела.

Если полицейский бездействует

Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.

Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.

Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:

записи переговоров с участковым по телефону и лично;
копии обращений;
корешки, выданные при регистрации.

Заявление участковому на курящих в подъезде соседей

Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.

Подтвердить претензии к соседу по поводу курения в подъезде поможет:

Фото или видеозапись соседей в процессе курения на фоне подъезда. Сомнений по поводу конкретного места съемки быть не должно, подъезд должен быть узнаваем.
Идеально, если процесс административного правонарушения увидит участковый, когда пойдет с обходом.

В шапке заявления участковому на курящего в подъезде соседа пишут:

должность, ФИО адресата;
контакты заявителя.

Законодательством предусмотрено два вида обращений: индивидуальная и коллективная жалоба на соседей.

Перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с рядом нормативных актов:

Закон № 52-Ф. Этот документ регламентирует санитарные и эпидемиологические нормы шумового загрязнения. Следует знать, что ремонтные работы в многоквартирном доме можно проводить только с 9 до 19, и только в будние дни. Уровень шума в ночное время не должен превышать 30 дБ.
КоАП. Статьей 6.4. за загрязнение мусором подъездов и других территорий общего пользования предусмотрен штраф.
Вопросы о возмещении вреда за затопление можно решить только в судебном порядке.
Вопросы относительно притона должен решать участковый милиционер.

В любом случае не нужно терпеть, у недовольных соседей есть возможность объединиться и усмирить нарушителя правопорядка.

Обращение в управляющую компанию или ЖЭК

Эти организации призваны следить за порядком на придомовых территориях, за это жильцы дома им и производят оплату. ЖЭК обязан проводить ремонт подъездов, убирать в них, следить за состоянием коммуникаций и сетей. Соответственно, по всем вопросам порчи общественного имущества необходимо обращаться к управляющей компании, к примеру, если в подъезде выломали дверь, не работает лифт, даже в случаях, если сосед устраивает дебош или постоянно шумит. Даже в случае затопления соседом с этажа выше, рекомендуется на первом этапе вызвать представителей ЖЭКа, чтобы они составили акт и оценили ущерб.

Как написать коллективную жалобу на соседей? Образец ниже.

«Реквизиты ЖЭКа

ФИО и № квартиры обращающихся

Жалоба

Несмотря на проведение регулярной оплаты за предоставление услуг по поддержанию порядка в придомовой зоне и в подъездах, на сегодняшний день подъезд № 3 находится в аварийном состоянии. Входная дверь взломана на протяжении 3 месяцев, окна выбиты и стены разрисованы. Несмотря на то, что известно, что дверь взломана жильцом квартиры № …, а окна выбиты жильцом квартиры № …, согласно п.п. … договора …, ваша компания обязуется … На основании вышеизложенного, просим провести текущий ремонт подъезда № 3 на протяжении 1 месяца.

ФИО и подписи».

Если ЖЭК не реагирует, то можно обратиться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.

Как составить коллективную жалобу на соседей (образец приводится в статье) и в какой срок можно рассчитывать на получение ответа?

Если речь идет об обращении к участковому, то он обязан рассмотреть его на протяжении 3 суток с момента получения. Если сам участковый подаст ходатайство вышестоящему начальству, то срок может быть увеличен до 10 дней.

При обращении в прокуратуру не стоит рассчитывать на быстрое разрешение спора. Все жалобы, заявления, обращения этим органом рассматриваются на протяжении 30 календарных дней.

Остальные службы: ЖЭКи, администрация, пожарная инспекция и прочие — также рассматривают жалобы на протяжении не менее 30 дней.

Жалоба на соседей (образец прилагается) должна иметь четкую структуру:

Шапка документа с реквизитами инстанции, куда она направляется и с ФИО и номерами квартир лиц, которые обращаются.
Название документа.
Суть конфликта.
Требования, которые выдвигают соседи.
ФИО, подписи и дата составления документа.

Человек, живущий в социуме, обязан соблюдать установленные для всех правила. Касается это и норм поведения соседей по жилым помещениям.

Ст. 17 ЖК РФ гласит, что пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в нем граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

Стоит учитывать и правила пользования жильем. Их действие распространяется на:

нанимателя помещения по договору соцнайма;
нанимателя помещения по договору найма жилья государственного (муниципального) жилищного фондов коммерческого использования, а также граждан, которые постоянно с ним проживают;
арендатора по договору найма специализированного жилого помещения;
собственник жилого помещения;
члена жилищного и жилищно-строительного кооператива.

В данной статье мы на примере наиболее распространенных конфликтов разберем, кому следует написать жалобу на соседей, как долго она будет рассматриваться и к каким результатам приведет.

Как правильно написать заявление на соседей

Установленного бланка для его написания не существует, однако в каждом отделе полиции и опорном пункте участкового есть общий бланк заявления о совершении правонарушения и преступления. Написать жалобу участковому на соседей можно в свободной форме, соблюдая определенные правила. Так, в заявлении в полицию на соседей нужно указать следующие пункты:

Название и реквизиты отделения полиции, в которое подается заявление и указание должностного лица, к которому обращаетесь (начальник отдела, участковый)
Паспортные данные заявителя, адрес фактического проживания, телефон, при желании – адрес электронной почты
Название документа: заявление, жалоба
Суть обращения, где подробно излагаются конкретные обстоятельства и факты нарушений со стороны жильцов, с указанием дат, адресов, имен участников конфликта
Доказательства, подтверждающие произошедшее
Описание попыток мирного разрешения ситуации (если они имели быть), предшествующие вызовы участкового
Просьба принять меры по данному факту или в отношении определенных личностей
Внизу документа ставится дата и подпись заявителя с расшифровкой

Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы

Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства. Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск. Но будьте готовы к длительному ожиданию и дополнительным сложностям с обеспечением выполнения решения суда.

В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.

Как написать заявление к участковому

Проще всего подать заявление участковому на соседей в опорном пункте охраны общественного порядка, который есть в каждом микрорайоне. Это рабочее место участкового, где он ведёт приём граждан дважды в течение дня, с 12 часов до 14 часов днём, с 18 часов до 20 часов вечером. Как написать жалобу участковому подскажет форма-образец, которая есть на стенде работы с гражданами, или сам инспектор может разъяснить все тонкости. В какой форме писать заявление, зависит от обстоятельств дела. Если сосед мешает вам постоянными шумами за стеной, вы можете написать обращение лично, с указанием всех претензий. Если буйные соседи мешают всему подъезду, а то и всему дому, то заявление может быть коллективным от большого количества неравнодушных граждан. Как писать, образец соответствующего заявления вы можете найти и на сайте МВД города, и на портале Госуслуг.

Жалоба на соседа может быть подана и в администрацию или управляющую компанию, если нарушения серьёзны и выходят за рамки административных проступков, а также, если административные меры не дали должного результата. К неадекватным жильцам сложно применять меры административного воздействия, они продолжают мешать жить большому количеству людей. Именно в этом случае можно даже ставить вопрос о принудительном выселении или судебном разбирательстве о причинении материального и морального ущерба. В этом случае жалобу подают в прокуратуру или в суд. Вмешательство полиции по жалобе на шумных соседей, обычно, заканчивается извинениями и мирным разрешением конфликта. Составить жалобу участковому можно и в свободной форме. Приведём пример правил составления такого обращения.

Срок рассмотрения и ответа

В зависимости от того, куда подано обращение, срок ответа может варьироваться от 3-х дней до 2-х месяцев. При подаче участковому инспектору, он обязан отреагировать в течении трёх суток, закон разрешает начальству продлить этот срок до 10 дней, в случае необходимости разбирательств. В органах власти регламент предписывает ответить заявителю в течении 10 дней или двух недель без учёта выходных. Срок прокурорского реагирования установлен в 30 дней. При подаче заявления в суд, этот срок увеличивается до 60 суток.

Ответ на обращение всегда предоставляется в письменном виде, даже если общение с правоохранительными органами происходит лично. Это продиктовано тем, что принятые меры не удовлетворяют гражданина, и он решит обжаловать решение.

Как написать заявление в прокуратуру на шумных соседей

Независимо от того, является жалоба коллективной или индивидуальной, она должна иметь структуру, соответствующую правилам отечественного делопроизводства. Хотя стандартного, регламентированного законодательством образца не существует, обращение в прокуратуру должно содержать в себе следующую информацию:

паспортные данные подателя ходатайства — Ф.И.О., адрес местожительства, контактный телефон;
данные о правонарушителе — Ф.И.О., адрес проживания;
изложение сути произошедшего правонарушения;
описание доказательной базы, подтверждающей факт нарушения;
обязательно нужно упомянуть о попытках решить проблему мирным путём, и об обращениях в другие инстанции, не принёсшие результатов;
просьба принять меры к восстановлению попранных прав заявителя;
составить перечень всех документов и справок, подаваемых вместе с заявлением;
в конце текста необходимо проставить дату составления документа и заверить его личной подписью.

Если подаваемая жалоба является коллективной, то в конце должны поставить свою роспись каждый участвующий в её составлении и подаче. Составленная бумага подаётся в секретариат районного отделения прокуратуры, где она регистрируется в журнале, и ей присваивается порядковый номер.

В последние годы также появилась возможность подачи заявления в прокуратуру при помощи интернет-ресурса «Госуслуги». Достаточно зайти через этот портал на адрес прокуратуры, заполнить электронное поле и отправить заявление.

Образец коллективной жалобы на соседей-алкашей может выглядеть следующим образом.

«Шапка документа с описанием реквизитов и данных участкового и заявителей