Как вернуть шубу в магазин без чипа
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть шубу в магазин без чипа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Был произведён обмен шубы,не понравилась мужу,но при этом был сорван КИЗ,было сказано,если и эта шуба не понравится то возврат денежных средств будет произведён при наличии КИЗа. Через некоторое время возвращают шубу из за небольшого брака,но при этом КИЗ оторван и имеет повреждения.
Возврат шубы с оторванным КИЗом
Должен ли я,как продавец,принять шубу? 16 Февраля 2017, 13:41, вопрос №1541784 Сергей Владимирович, г. Пермь Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 322 ответа 90 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений. Главное, чтобы этот товар не был продовольственным (не относился к продуктам питания) и не фигурировал в перечне товаров, не подлежащих обмену.
Срезан киз можно вернуть шубу
Однако для упрощения процедуры и ее ускорения следует данное заявление написать. Если оплата за меховое изделие производилась наличными средствами, их обязаны вернуть в день обращения и возврата товара.
При оплате безналичным способом, денежные средства переводят на счет, с которого была произведена оплата, в течение 3-х дней. При предъявлении требований о замене бракованного мехового изделия на товар надлежащего качества, срок замены не может быть больше 7 календарных дней.
Если продавец заявил о проведении экспертизы (с целью определения натуральности или причин возникновения брака), то срок замены может быть продлен еще на 20 календарных дней. Если же необходимый для замены товар отсутствует у продавца, срок может быть продлен на один месяц.
Правила возврата одежды в магазин
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.
Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.
В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.
Как вернуть шубу, купленную на распродаже
Меха стоят дорого, поэтому желание сэкономить вполне естественно. Есть ли возможность вернуть этот предмет гардероба, если приобрели его на распродаже? Это зависит от того, на каких условиях она проводилась:
- Сезонная распродажа. Если торговая точка решила распродать шубки из прошлой коллекции (в связи с окончанием сезона, перед новым или по любым другим причинам), то действуют все перечисленные правила и законы. Снижение цены в таких случаях – инициатива реализатора, и права потребителей в такой ситуации защищены полностью.
- Уценка. Уценка или некондиционные вещи также могут продаваться дешевле. Важно: если этот факт был указан изначально, то вернуть приобретенную вещь невозможно. В этом случае не действует право возврата в течение 14 дней. А претензии к качеству будут неактуальными, так как в момент реализации было указано, что стоимость снижена из-за небольшого брака. Тут речь идет о праве на снижение изначальной цены, причем по инициативе продавца и до момента заключения договора купли-продажи.
Потребитель должен четко понимать разницу между уценкой и реализацией мехов, промаркированных как н/к (некондиция) или сезонными скидками, когда товар позиционируется как качественный, просто продающийся дешевле. При возникновении проблем с возвратом (с браком или без такового) вещей с распродажи действовать нужно так же, как и при обычной покупке.
Можно ли вернуть шубу если мне ее продали без чипа
Именно такая работа, направленная на покупателей и потребителей важна в вопросах чипирования», — рассказал член совета гильдии маркетологов Николас Коро.
Специалисты утверждают, что оборот российского рынка меха составляет 120 млрд рублей в год или около 1,5 млрд долларов. За последние два года он сократился почти на треть. Объем мировой торговли пушниной в стране – более 40 млрд долларов.
Важно Больше половины шкурок, при этом, производят в Европе, четверть – в Китае и 10% в Северной Америке.
Самые популярные виды меха – соболь, норка, шиншилла, песец и каракуль. Россия, несмотря на холодный климат, давно уже не великая меховая держава.
Отечественной продукции на рынке менее 5%. Итак,
Когда можно вернуть шубу
Рассмотрим как правильно поступать в той или иной ситуации. Итак, что делать если: Тут все просто: по закону «О защите прав потребителей» ст.
25 вы имеете право в течение 14 дней вернуть шубу без объяснения причин или поменять ее на другую модель. Естественно, возвращаемый товар должен быть новым, в упаковке, с необходимыми ярлыками. При отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги (п.1, ст.
21 Закона). Понятно, что если вы две недели носили шубу, каким-либо образом повредили ее, а потом решили обновить, продавец не примет товар обратно и будет абсолютно прав. Если говорить о гаратнии на меховые изделия, то закон не обязывает производителя или продавца меховых изделий устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это считается добровольным делом. Как правило, продавцы ставят срок — год с момента покупки.
Вернуть норковую шубу без чипа
В случае установления фактов продажи меховых изделий без необходимой информации о товаре, а также без КИЗ вы можете обратиться по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора.
- Какие шубы сейчас в моде?
Советы уфимского стилиста Руфины Галинуровой — Покупка шубы не терпит спешки и спонтанности.
Важна тщательность выбора. Итак, выбор меха: практичная и ноская овчина, она же мутон. В тренде стриженая овчина. Неплохо смотрится в фасонах «пальто-кокон» и «платьишко».
Важно Старая добрая норка любима уфимками не зря: теплая и легкая.
Не стоит выбирать клеш от плеча «свингер», такая модель безнадежно устарела.
Привычно в норке видеть модель «халат», остро и небанально — короткая шубка и шубка-платье.
В тренде на несколько зим вперед шуба из каракуля. Фасон лаконичного строгого пальто с воротником и лацканами, пальто-оверсайз.
Выбор – важный момент в приобретении дорогостоящей вещи. Поэтому изначально стоит подойти к данному процессу ответственно.
Вы не потеряете время зря, если заранее узнаете о некоторых нюансах покупки меховых изделий. Даже в брендовом магазине есть риск приобрести вещь, несоответствующую заявленному качеству.
За норку могут выдавать кролика, шкурки могут быть ненадлежащего качества, встречаются и другие случаи мошенничества.
Поэтому в момент покупки руководствуйтесь доступными методами контроля:
- проверяйте сертификаты соответствия;
- узнайте о наличии договоров на поставку;
- проверьте данные производителя, которые в обязательном порядке должны быть у продавца.
- требуйте предоставления всех документов, которые будут доказывать качество предлагаемых меховых изделий;
Обязательное условие реализации меховых изделий – маркировка специальными чипами (правило действует с 12.08.2016 года).
Какие могут быть последствия если купить шубу без киза
— — У каждого гражданина нашей страны есть особенное право на возврат приобретённого товара, если последний не подходит в соответствии с определенными параметрами и в силу соответствующих причин.
Однако, как бы это не было грустно, но далеко на все жители России знают о том, что обладают таким правом, а уж тем более, еще меньше людей пользуются такими привилегиями.
В соответствии с законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, покупатели на протяжении менее двух недель после совершенных покупок могут воспользоваться правом потребителя на возврат шубы без чипа (маркировки), в случаи, возврата, если шуба не подошла по размеру или же расцветке. Все это в полной мере расписано в статье 25 законодательства нашей страны.
Каков же порядок возврата и реально ли воплотить это в жизнь?
В случаи выявления шубы без чипа (маркировки) и при этом покупателю продавец об этом не сообщил, то потенциальные покупатели могут воспользоваться правом потребителей на возврат изделия в магазин. Именно в таких случаях, покупатель может воспользоваться правом порядка возврата.
Так же покупатель может совершить порядок возврата шубы без чипа (маркировки) и тем самым, обменять ее на точно такое же изделие, такого же качества; если вернуть шубу на другой товар. Именно в этом случаи человек пользуется правом потребителя на возврат.
Но и это не единственный вариант, так как порядок возврата шубы без чипа (маркировки) обернуть на контракт покупки или продаж. В случаи, если покупатель хочет вернуть шубу, продавец обязан его обменять на другого рода товар или идентичный этому, это обусловлено на правах потребителя на возврат товара.
Порно: кто за, кто против
Все как всегда. Женщины определённых поколений категорически против порно. Это сопротивление может быть обосновано несколькими причинами.
В первом случае, начинаются истерики по поводу детей и интернета. Ну не хотят у нас родители нести ответственность за своих детей. За их детей ответственность должны почему-то нести все остальные. А значит: все запретить. И всех посадить.
Вторая (более прогрессивная) точка зрения, это феминистки. Внезапно. Сексуальная объективация женщин ими порицается, как может. Порно, в их системе счисления, это не только объективация. Но и угнетение, эксплуатация и много чего еще. Они мало чем отличаются от первого лагеря. Разве что пытаются бороться с этим в играх. И одновременно, пытаются бороться со следствием. Грубо говоря, пока один лагерь феминисток пытается закрыть грудь у игрового персонажа. Другие расхаживают с открытой грудью по Манхеттену. Ну и устраивают другие голые забастовки.
С мужским сообществом, все немного по-другому. Против всегда религиозные институты. Так как с их позиции, это страшный грех.
Против, некоторые околорелигиозные или традиционные, консервативные философские течения. Тут уже аргументация опирается на то, что порнография разлагает морально-нравственные устои общества.
ОБМЕН (ВОЗВРАТ) ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В соответствии со ст.502 Гражданского кодекса РФ, ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и п.26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, потребитель вправе в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар.
Аналогичным товаром является имеющийся в продаже у продавца товар с идентичным целевым назначением, отличающийся от приобретенного изделия другими размером, формой, фасоном или расцветкой.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при отсутствии у продавца аналогичного товара, необходимого для обмена в день обращения потребителя.
По согласованию с потребителем обмен товара на аналогичный может быть осуществлен при его поступлении в продажу. В случае разницы в цене при обмене товаров производится перерасчет с доплатой (возвратом) денежных средств.
Обмен (возврат) товара надлежащего качества осуществляется покупателем по его письменному заявлению с указанием требования, фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных.
Обмен (возврат) товара осуществляется только при соблюдении ВСЕХ указанных ниже требований в момент предъявления изделия продавцу:
— товар не был в употреблении (отсутствуют признаки использования);
— сохранены товарный вид изделия, все ярлыки (в том числе КИЗ) по месту крепления, потребительские свойства товара (изделие не подвергалось никакому изменению, в том числе в части длины рукавов, шлевок для пояса или фурнитуры; в изделии не должно быть недостатка вследствие нарушения правил хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы);
— представлено подтверждение приобретения товара у продавца (товарный чек, документы об оплате, др.).
В обмене (возврате) товара может быть отказано при несоблюдении хотя бы одного из указанных выше требований в момент предъявления изделия продавцу.
В случае отсутствия у продавца необходимого для обмена аналогичного товара, при условии соответствия, предъявленного продавцу изделия, всем указанным выше требованиям, денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с даты передачи товара.
Способ возврата денежных средств за товар совпадает со способом его оплаты при приобретении — наличными, или безналичный расчет.
Как и чем маркировать меховые изделия
Планируется ввести аналогичные правила и в других сферах торговли — начиная от детских товаров и обуви, заканчивая одеждой. Выбор изделий из натурального меха в качестве апробации нововведений был сделан неспроста: по сравнению со стоимостью шубы цена контрольного идентификационного знака (КИЗ) ничтожно мала Соответственно, данные изменения не сильно отразятся на окончательной цене изделия.
Государство решило бороться с продажами контрафактной продукции из натурального меха на отечественном рынке. С одной стороны, это позволит «зачистить» рынок от недобросовестных поставщиков, которые не платят налоги, а потому очень конкурентоспособны. С другой стороны, подобная мера сократит риски распространения некачественных изделий, которые способны нанести вред потребителям.
Сроки рассмотрения заявления и возврата денег
Каждая предъявленная претензия в обязательном порядке должна быть рассмотрена, однако интерес представляет вопрос о сроках ее рассмотрения.
Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», срок рассмотрения претензии равен 30 дням с момента ее получения адресатом. На практике срок рассмотрения претензии составляет, как правило, примерно 10 дней. В течение данного срока продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства покупателю.
Если продавец не ответил на претензию в установленный срок, потребитель вправе направить ее повторно или же обратиться в суд с иском о возмещении материального и морального ущерба.
Если покупатель направляет претензию повторно, в самом документе следует указать, что ее игнорирование влечет необходимость обращения в судебные органы.
Исковое заявление о возмещении морального ущерба.
Что делать с покупкой, купленной в кредит?
Вещи, купленные в рассрочку, обменять проще. Товар сдан – получен взамен его аналог или деньги. Совсем по-другому обстоят дела с кредитами. Деньги на покупку выдает обычно банк. Представители финансовой организации находятся в меховом салоне или в банковском офисе.
Заявку на получение кредита можно получить через сайт интернет-магазина или в меховом салоне. Время ожидания решения обычно длится не более 15 минут.
При возврате шубки, купленной в кредит, следует сначала обратиться в меховой салон, обменять изделие или получить заплаченные средства обратно. В случае получения денег, потребителю необходимо обратиться в банк и расторгнуть кредитный договор, выплатив свой долг полностью. При этом понадобится заплатить проценты за первый месяц, если такое условие прописано в документе.
Какой бы не был банк, затягивать с расторжением сделки нежелательно. За неуплату вовремя или непогашение, придется понести дополнительные расходы. Банк в этом случае будет прав.
Таким образом, процедура возврата изделия обратно не так проста. Лучше потратить время в меховых отделах при выборе шубки, чем дни и месяцы на разбирательства с продавцом и банками.
Можно ли сдать обратно норковую шубу если срезали бирку с чипом
Если в первый сезон носки такого не наблюдалось, то причина, практически в 100% случаев: неправильное хранение. В результате чего мех часто повреждается молью.
Понятно, что в таком случае рассчитывать на гарантию не приходится. Проверить лезет ли мех из-за моли можно так: несильно пощипайте мех на шубе в разных местах. И если в одном месте, например, на капюшоне мех лезет, а в других местах нет, то скорее всего проблема в моли.
Если некачественный сам мех, то он будет вылезать по всей шубе, мех поврежденный молью лезет только в тех местах, где побывала моль. Проверьте поврежденный мех на наличие куколок моли. Средства от моли, как показывает практика, мало помогают.
Поэтому шубу лучше всего держать или в плотно закрытом чехле (не целлофановом) или в специальных меховых холодильниках, где шубы хранятся при низких температурах. Больная похоже вы, всякое бывает, не делайте командных выводов и не судите людей по себе! Сейчас только из тц,вернула блузку,этикетку срезала,но не носила,6 дней дома пролежала,даже не спросили причину,сразу вернули деньги,но обязательно надо предоставить чек и паспорт,еще зачем то номер телефона записали.
Бирка и чип на шубе При покупке шубы продавец срезал чип, сказал это нужно для отчёта перед налоговой службы, но нам могут дать копию. Комментарии Документом, который должен интересовать покупателя, является бумажный ярлык.
На нем обязана быть предоставлена информация , которую гарантирует продавец. Возврат шуби, как вернуть шубу в магазин и получить уплаченные деньги Возврат шуби возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи шуби. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии.
Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.
Срок возврата денег Срок ответа на претензию 10 дней.
Юридическая помощь и правовые основы
Не всякий покупатель способен сразу оплатить всю сумму за натуральную шубу. Большинству покупателей магазин предлагает оформить покупку в кредит. В случае необходимости возврата товара торговому центру придется возвращать также и кредит.
Не всегда продавцы охотно выполняют просьбу покупателя. В случае отказа приходится писать претензию. Этот документ впоследствии можно использовать в качестве доказательства в суде ваших намерений решить вопрос мирным путем.
Запомните! Письменное обращение не имеет установленной формы, но в ней должны быть обязательные пункты:
- сведения об адресате и покупателе: наименование, адрес, телефон – записывается в верхнем правом углу листа;
- изложение сути проблемы: что, когда и где произошло, наличие свидетелей. Излагать события следует в хронологическом порядке;
- какие права нарушены. Ссылки на нормы закона. Данные по договору купли-продажи;
- какие требования выдвигает потребитель (опирайтесь на пункты соглашения);
- подпись покупателя с расшифровкой;
- дата составления;
- приложения к претензии.
Меховые изделия, к которым относятся шубы, являются дорогостоящим товаром. Поэтому покупатель, решив сделать покупку, рассчитывает, что товар будет надлежащего качества, без дефектов и других недостатков. Шуба – вещь очень дорогая. Настолько дорогая, что иногда самый простой и быстрый способ купить ее – взять кредит. Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его. Для этого сделайте следующее: Как видно из этого перечня, шуба, купленная в кредит, возвращается в обычном порядке.