Новые правила поверки счетчиков. Что об этом нужно знать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые правила поверки счетчиков. Что об этом нужно знать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Срок замены счетчиков воды
Необходимо учитывать требования по установке приборов учета. Они указаны не только в документации на водосчетчик, но и в нормативных актах, говорит исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления (PABВ), член Общественного совета при Минстрое России Елена Довлатова.
Как поверить счетчик и правильно выбрать организацию
Компания, которая предлагает услугу поверки водосчетчиков на дому должна иметь разрешительный документ государственного образца на предоставление подобной услуги. Таким документом является аттестат аккредитации, выдаваемый Федеральной службой по аккредитации. Важно не просто наличие, но и действующий статус, так как аттестат может быть приостановлен или аннулирован. Проверить подобную информацию можно непосредственно на сайте РосАккредитации по номеру документа.
ЕЦПУ работает по принципам открытости и доверительных отношений с клиентами. Скан нашего аттестата расположен в открытом доступе на сайте компании. Таким образом, вы в любой удобный момент можете проверить нас и убедиться в честности.
Не верьте фирмам или частным лицам, которые отказываются показать вам копию аттестата аккредитации и скрывают номер документа. Без этой бумаги поверка не может считаться законной и действительной.
Если пропустить межповерочный интервал, то регистрация вашего счетчика воды будет приостановлена. В свою очередь, это грозит другим способом начисления оплаты. В таком случае расчет будет проводиться по общему нормативу (превышающему фактическое потребление) плюс повышенный коэффициент.
Поэтому позаботиться о выборе организации нужно заранее. Это полностью исключит риски. Однако не стоит ориентироваться на минимальную цену. Большая часть таких объявлений – обычный обман. Доверьте поверку индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды компании, которая давно работает на рынке, имеет качественный сайт и собственную службу поддержки.
Частота поверки индивидуальных приборов учёта воды
Производитель счетчика определяет калибровку счетчика, исходя из конструкции, принципов работы, условий эксплуатации и различных факторов, которые могут повлиять на его работу. Межповерочный интервал для каждого счетчика определяется производителем документации на счетчик.
При покупке счетчика обратите внимание на дату постройки. Поверочный интервал начинается с этой даты, а не с даты установки счетчика.
В России тахометрические механические водомеры обычно используются в качестве индивидуальных счетчиков. Как правило, производители бытовых счетчиков воды сообщают, что межповерочный интервал составляет 4-6 лет. Импортные счетчики служат дольше — до 15 лет.
Рекомендуется проводить поверку счетчика до истечения срока межповерочного интервала. В противном случае следует обратиться в коммунальную компанию для перерасчета потребления воды.
Водоснабжающие и управляющие компании обычно ведут реестр потребителей, куда заносят информацию об установленных в многоквартирных домах счетчиках и сроках их поверки. Когда срок поверки истекает, владелец счетчика обновляется. В уведомлении указывается дата следующей проверки и крайний срок, к которому эта процедура должна быть проведена.
Как определить, кому можно доверить поверку бытовых счетчиков
Росаккредитация настоятельно рекомендует всем потребителям, перед тем как обратиться по вопросу поверки приборов учета в выбранную компанию, тщательно проверять информацию о ней в Реестре аккредитованных лиц на своем сайте. Тем более что это достаточно просто и легко – нужно только уточнить точное название компании или узнать ее ИНН. После этого надо зайти в Реестр аккредитованных лиц, который является открытым и доступен для каждого гражданина России. Далее, вводится соответствующая информация в поля «название компании» и/или «ИНН» и после этого потребитель получает всю нужную ему информацию, которую следует правильно «расшифровать». Если рядом имеется пиктограмма зеленого цвета, то эта метка свидетельствует о том, что аккредитация действительна. Красная пиктограмма говорить о прекращении аккредитации, а если вдруг рядом обнаружится желтый значок, то это значит, что деятельность компании приостановлена. Соответственно, имея такую важную информацию, определиться с выбором компании, которой можно доверить поверку приборов учета, не является никакой проблемой. Важно знать, что только компания, обладающая действующей аккредитацией, имеет право вносить данные в единый электронный Реестр Росстандарта.
Как и куда обратиться за перерасчетом
Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.
Подать документы можно двумя способами
✓
По почте — обязательно оформите это письмо как заказное, чтобы получить уведомление о доставке.
✓
Или занесите лично — в этом случае не забудьте подготовить копию и попросите проставить регистрационный номер, подпись, печать и дату.
Если у вас есть все основания, вы представили необходимые документы и оформили их надлежащим образом, в перерасчете отказать не могут. Но если все-таки так случилось, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд, для этого нужно иметь письменный отказ в перерасчете.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
В решении верховного суда от октября 2012 говорится, что заниматься поверкой измерительных приборов могут только организации, которые имеют разрешение в виде лицензии.
ВНИМАНИЕ! Согласно законодательству, собственники квартир, в которых установлены измерительные приборы, должны периодически производить поверку приборов.
Периодичность проведения процедуры указана в технических документах устройства. Только если проверить счетчик своевременно, можно быть уверенным в достоверности показаний.В законодательных актах указана возможная погрешность, которую стоит принимать за вариант нормы.
Правила обращения с измерительными приборами, а также кратность и порядок проведения их поверки прописаны в следующих документах:
- государственный закон о единстве проведения измерения № 102 от июня 2008 года;
- постановление совета министров № 354 от мая 2011 года.
В соответствие с пунктом 59 постановления № 354 если поверка приборов не была своевременно проведена, собственник квартиры не имеет права производить оплату за использование горячего и холодного водоснабжения согласно их показаниям.
Если приборы не были проверены своевременно, то начиная с нового месяца после окончания месяца, в котором требовалась поверка, счета определяются следующим образом:
- из расчета средних цифр за последнее полугодие на протяжении квартала;
- по имеющемуся тарифу с первого по четвертое число.
В соответствие с этим требованием, коммунальные службы требуют от жильцов своевременно проверять счетчики.
Кто проверяет счетчики
Все жильцы, имеющие измерительные приборы учета горячего и холодного водоснабжения, задаются вопросом: кто должен проверять эти приборы? Контрольная поверка приборов учета – это процедура, которая входит в компетенцию исключительно водоканала.
Помимо водоканала, подобные услуги оказывают организации, которые успешно прошли аккредитацию и получили лицензию на право оказания данных услуг населению. Они имеют право составлять акт, влияющий на форму и размер оплаты коммунальных услуг.
ВНИМАНИЕ! Управляющая организация не имеет права заниматься подобным видом деятельности.
Однако жильцы, которым требуется проверить измерительные приборы, могут обратиться к специалистам коммунальных служб с целью получения контактных данных надежной, проверенной организации.
Законодательством определено, что ответственность за несвоевременное проведение поверки несет только собственник помещения, в котором установлены водомеры. Показания приборов, которые не прошли проверочные испытания, не учитываются.
Необходимость замены приборов
Нужно помнить о том, что любые устройства имеют конечный срок пользования. Водосчетчики также не являются исключением из этих правил, они в среднем имеют срок службы от 8 до 15 лет. Конечные периоды указываются изготовителями в документации, а по их истечении следует производить замену прибора на новый.
Водосчетчики относятся к приборам особой точности, а потому их использование после окончания срока службы невозможно, даже если на момент его снятия он функционирует бесперебойно. Время эксплуатации рассчитывается исходя из лабораторных исследований и подтверждено опытным путем, а потому даже работающий прибор может по истечении указанного периода прекратить свою работу в любой момент.
Поменять счетчики – это не свободный выбор человека, а необходимость, закрепленная законодательно.
Какие организации проводят
Новые правила проверки счетчиков воды подразумевают, что у проверяющих специалистов обязательно должна быть лицензия и соответствующая аккредитация. На сайте Федеральной службы по аккредитации можно проверить, имеет ли та или иная организация право проводить проверку. Это позволит избежать встречи с мошенниками. Обычно проверку проводят коммунальные службы: УО, РСО или ТСЖ.
Также вы можете самостоятельно выбрать компанию, которая проведет для вас проверку. В случае, если вы затрудняетесь с выбором, можно обратиться в управляющую компанию. При выборе важно обращать внимание на такие параметры как стоимость услуг, статус компании, наличие необходимых лицензий, репутация.
Важно помнить, что добросовестные специалисты, которые действительно имеют право проводить проверки счетчиков, никогда не ходят по квартирам и не звонят, предлагая свои услуги. Также следует обратить внимание на то, что проверка счетчиков никогда не проходит одновременно, так как срок проверки для счетчиков горячего и холодного водоснабжения различается, и весьма значительно. Мошенники же обычно предлагают проверить сразу оба счетчика. При этом услуга может стоить как дороже, так и дешевле среднего тарифа.
Обзвон собственников начинается приблизительно за 3-6 месяцев до даты планируемой проверки. Пользуются аферисты данными баз, которые периодически попадают в открытый доступ. Представляются сотрудниками государственных структур, а также широко используют процедуру запугивания, обещая различные санкции. Если вам поступил такой звонок, имеет смысл связаться с представителями управляющей компании и уточнить, когда планируется проверка счетчиков в вашем случае. Также вы можете воспользоваться сайтом Росаккредитации, однако для этого необходимо уточнить название компании, которую представляет звонивший.
Обращаем ваше внимание, что мошенники всегда работают исключительно за наличный расчет или же просят осуществить перевод на карту физического лица. Аккредитованные специалисты принимают любой вид оплаты после завершения работ, а также выдают квитанцию.
Опасна встреча с мошенником и тем, что такой «специалист» может специально испортить счетчик, чтобы выудить деньги на его замену. Нетрудно догадаться, что такой прибор вряд ли пройдет реальную проверку, и вам придется покупать и устанавливать новый. Даже в том случае, если мошенники действительно проводят проверку по всем правилам, данные о ней не заносятся в специальную систему, а это значит, что по факту ее не существует, и для вас будут применены повышающие коэффициенты при оплате.
Когда заканчивается срок поверки счётчика воды
Поверка счётчиков воды это процедура направленная на сохранение экономии денег потребителя. Срок поверки может отличаться от модели и типа водосчётчика. Некоторые производители устанавливают на свои счётчики следующие сроки: 4 года на счётчики для горячей воды, 6 лет на счётчики для холодной (подобное разделение обусловлено различной степенью агрессивности среды, в которой работает приёмный механизм прибора).
Есть производители, устанавливающие на свою продукцию единый срок, что довольно удобно (например, на счётчики фирмы Росконтроль установлен межповерочный срок 6 лет). В любом случае срок поверки указан в техдокументации (паспорте) к прибору.
Этот срок следует отсчитывать с даты последней поверки. Если водосчётчик новый, то с даты первичной поверки на заводе-изготовителе. Эта дата указывается в паспорте на водосчётчик. Обратите внимание, что это вовсе не дата продажи счётчика воды.
Какой срок службы у водяных счетчиков
Насколько долго будет служить расходомер, зависит от качества использованных материалов, деталей. Срок устанавливается заводом-изготовителем. Расчет происходит исходя из идеальных условий использования. Применяются механические приборы, которые могут действовать десяток лет.
На работоспособность прибора влияют качества воды – жесткость, загрязненность. Чтобы избежать засорения, перед прибором ставятся фильтры, позволяющие продлить срок службы. Вода течет через устройства, проворачивая лопасти, которые заставляют работать счетный механизм. Попадание мусора приводит к остановке последнего, а расходомер перестает выдавать правильные показания.
Плохо сказывается на работе водомеров резкие перепады давления. Нагрев деталей горячей водой разрушает его.
Средний нормативный срок службы счетчиков горячей и холодной воды составляет 10-12 лет.
Бытовые водомеры отличаются небольшими размерами, для их производства используется единый принцип. Расход подсчитывается путем прокручивания механизма потоком воды. Объем жидкости равен определенному количеству оборотов.
Существуют устройства с термодатчиком, которые определяют температуру горячей воды и начинают отсчет с выставленных значений. В РФ подобные модели не применяются. Они могут стоять в домах, но их показания учитываться не будут.
Когда нужна поверка счетчиков вода, а когда ее можно избежать?
Поверка водосчетчиков – это обязательная процедура, игнорировать которую нельзя. Задуматься о ней необходимо еще в период покупки индивидуального прибора учета воды. Не забывайте, что межповерочный интервал отсчитывается не с момента покупки или установки, а с времени выпуска устройства на заводе, когда производитель эту поверку и произвел. К примеру, если вы купили счетчик холодной воды, выпущенный 2 года назад, через 4 года его придется отдать на поверку.
Существует два способа осуществления процедуры:
- Обращение в Водоканал – устройство придется демонтировать и отдавать для проведения замеров, а вам – ждать, оплачивая ресурсы согласно квитанциям;
- Обращение в аттестованную организацию – специалист выедет к вам на дом в удобное время, подпишет необходимые акты, сделает отметки в паспорте. Это гораздо быстрее и проще, однако услуга является платной.
Для чего нужна поверка
В России, поверка счетчиков является обязательной процедурой для населения. Она будет проводиться всеми собственниками квартир в соответствии с действительными законодательными нормами и требованиями. Процедура нужна из-за действующих правил эксплуатации и соблюдения технической безопасности водопроводных коммуникаций и систем отопления. Как показывает практика, даже самый качественный и современный прибор в любой момент может стать непригодным. Среди основных причин поломки водосчетчиков выделяют:
- низкое качество воды, в которой содержится повышенный уровень разнообразных примесей;
- износ счетчика, завершение эксплуатационного периода учетного оборудования;
- неисправное состояние водопроводных коммуникаций, повышенный уровень износа системы.
Срок замены счетчиков горячей и холодной воды
Когда подходит срок поверки водяного счетчика, пользователи сталкиваются с необходимостью их замены. Данная операция является платной, и все расходы возлагаются непосредственно на потребителей услуги.
Как показывает практика, самостоятельная замена счетчиков практически не встречается, и чаще всего пользователи обращаются в специализированные фирмы и организации, предоставляющие подобные услуги.
Обратим внимание, что на период замены прибора учета, потребитель будет оплачивать услугу водоснабжения исходя из средних показателей использования воды в предыдущие несколько месяцев. Как правило, замена осуществляется довольно быстро, и максимальный срок ожидания не превышает 30 дней.
Отметим, что в некоторых ситуациях потребители сталкиваются с необходимостью замены приборов досрочно. Это становится реальностью из-за ряда обстоятельных причин:
- Неисправность прибора, из-за чего показатели неверные. Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда диски вращаются даже при выключенной воде (увеличенная частота вращений), тем самым увеличивая показатели использованной воды.
- Завершается оптимальный эксплуатационный ресурс прибора (срок годности), после чего существует вероятность неправильной работы счетчика, или сбоев и неточностей в его показаниях. В подобной ситуации нужно своевременно поверять прибор, и установить новый при необходимости.
- Прибор изначально показывает неверные значений, так как в нем присутствует заводской брак.
- Пользователь утратил паспорт технического характера на учетный прибор, и данный факт был выявлен сотрудником водоканала.
Взаимодействие с поставщиком после поверки
Как только все необходимые процедуры, связанные с поверкой, завершены, то в ТСЖ или управляющую компанию необходимо направить документ, в соответствии с которым организация должна будет исчислять платежи за воду на основании индивидуальных показаний потребления. Обычно это заявка с указанием Ф. И. О. владельца квартиры, его паспортных данных, контактного телефона, даты ввода счетчика в эксплуатацию, сведений об устройстве (заводской номер, а также тип). Указываются также данные об организации, которая установила устройство, текущие показания измерений, дата проведения следующей поверки. В некоторых случаях требуется также предоставление в ТСЖ или управляющую компанию копии техпаспорта счетчика. Обновить сведения о поверке счетчика, установленного в квартире заявителя, поставщик должен в течение 15 дней. Если этого сделано не будет, то счетчик будет, так или иначе, считаться введенным в законную эксплуатацию.
Отмена поверки счетчиков воды: причины возникновения недопониманий
Основной причиной, которая вызвала волнения вокруг вопроса по отмене поверки счетчиков воды, является то, что УК и другие коммерческие организации начали действовать неправомерно. Это выражалось в настоятельных требованиях провести обязательную замену приборов учета. Поскольку на тот момент отмена поверки приборов учета потребляемой воды в Москве и МО (по постановлению 831-ПП) еще введена не была, то настоятельные предложения стали поступать к собственникам жилья без учета реальных сроков.
На подобные неправомочные действия москвичи отреагировали многочисленными обращениями в суд. Этим вопросом (до вступления в действие постановления 831-ПП) занималась Московская прокуратура (межрайонная Хорошевская). Ее сотрудники провели расследование по поводу обращений в суд на неправомерные действия УК. Так, до вступления в силу постановления, проверка водосчетчиков проводилась раз в 4 года (для водомера горячей воды) и раз в 5 лет (для водосчетчика воды холодной). Следовательно, вне зависимости от того, какой водосчетчик установил у себя пользователь, его межповерочный интервал всегда был одинаковым. Однако, как же быть тем, кто установил у себя импортное оборудование, заявленный срок службы которого составляет 12 лет?