Требования к оформлению ценника в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Требования к оформлению ценника в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Так называют прямоугольный отрезок бумаги, который отражает наиболее важный текст о продукте, который покупатель планирует приобрести. Ему необходимо быстро найти данные о стоимости понравившейся вещи, ее акционности и других важных параметров.
Распространенные ошибки в оформлении ценников
Ценник содержит ложную информацию о продукте или характеристике продукта. Например, замена даты изготовления на дату фасовки, чтобы товар казался более свежим. Эти случайные или умышленные ошибки нарушают Закон о защите прав потребителей и наказываются за обман клиента по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф для индивидуальных предпринимателей (ИП) – от 12 000 до 20 000 рублей, для юридических лиц – от 100 000 до 500 000 рублей.
Цена при оплате на кассе больше, чем в ценнике. Обычно, работники магазина пытаются сослаться на большую занятость, забывчивость продавцы оправдываются тем, что не успели поменять ценник – акция только что завершилась или изменения цены затронули большую группу товаров и замена в процессе. Наказание, как и в предыдущем случае, за обман покупателя., но по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф для ИП – от 10 000 до 30 000 рублей, для юридических лиц – от 20 000 до 50 000 рублей.
Нарушение других требований к ценникам (правил продаж).
- Неправильное оформление ценников. Например, часть из них напечатана, часть написана от руки, после цены нет слова «рублей» или знака обозначающего валюту.
- Нечеткий или непонятный ценник. Например, название товара написано с сокращениями.
- Очень мелкий шрифт на ценнике или ценник размещен так, что покупатель не может его прочитать.
Какие еще требования предъявляются к ценникам
Как мы уже упоминали, ценники должны быть на все товары в магазинах (или в виде прейскуранта). Кроме того, в ранее действовавших Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, содержалось требование о том, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары. В действующих Правилах такого требования нет, однако мы считаем, что магазинам (продавцам) следует, как и прежде, оформлять все ценники единообразно, использовать одинаковый шрифт и его размер, единый цвет. Выделять цветом рекомендуется только ценники на определенные категории, например товары, которые продаются по акции.
Также необходимо отметить судебную практику: суды неоднократно разъясняли, что при размещении товаров на полках витрин ценник с необходимой информацией о товаре должен быть размещен в непосредственной близости от товара.
Кроме того, указание на ценнике двух цен (со скидкой и без скидки) не запрещено, однако в случае, если такое оформление вводит потребителя в заблуждение, продавец может быть привлечен к административной ответственности.
Виды ценников на продукты для магазина
Ни одна торговая точка не может обойтись без этих элементов на видном для клиентов месте. Есть несколько разновидностей, первая из них – бумажные:
- обычные;
- ламинированные;
- самоклеящиеся.
Их делают на плотной бумаге или картонке. Размер может различаться в зависимости от особенностей размещения. Например, на бытовую технику их можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартных небольших габаритов.
Допускается два вида печати таких изделий:
- Печатается только шаблон, все остальное дописывается сотрудниками от руки – под название и другие параметры работники оставляют строки пустыми, достаточно сохранить бланк.
- Все полностью пропечатывается, для этого потребуется программа, которая будет автоматически прописывать информацию.
Выбрать можно только один путь – нельзя допускать, чтобы половина ценников была написана вручную, а вторая – отпечатана.
Печать ламинированных карточек происходит на плотном картоне. Это подходит для всего, на что редко меняется цена или другие сведения. Они устойчивы к влаге, пыли, грязи. Обычно используют в кафе и столовых. Могут иметь большой формат, в котором продукция группируется по категориям – отдельно хлеб, мясо, молоко.
Самоклеящиеся этикетки обычно используются для маркировки большого количества разного мелкоштучного товара. Часто это небольшие типовые рулоны. Они могут быть цветными или белыми. Допускается использовать разноцветные, чтобы выделить группы или акционные позиции.
Есть два вида:
- Наклейки без предварительной печати. Пустое окошко, на которое будет вручную прописываться все необходимое.
- Определенные шаблоны – заранее пропечатанные полосы под названия, рамка под цену.
Иногда в небольших магазинах и кафе используют грифельные доски и пишут на них мелом. Это допустимый формат при условии, что на них будут постоянно актуальные цены, и это используется по всему заведению.
Еще один менее распространенный тип – электронные табло под товарами или прейскурантом на входе. Их обновляют через базу, поэтому отпадает необходимость проверять актуальность стоимости. Из минусов – дороговизна подобного обновления и вынужденная работа только при наличии электричества.
Как должен быть оформлен ценник на товар в 2020 году
Стоит придерживаться трех обязательных требований:
- Информативность. Нельзя размещать этикетку без полной информации о наименовании, сорте, изготовителе, массе. Для некоторых групп продукции потребуется дополнительный, более широкий перечень сведений. Можно указывать дополнительные важные данные.
- Доступность. Все должно быть напечатано или написано разборчиво, читаемо и понятно. Нельзя сокращать до неузнаваемости, приписывать что-то мелким шрифтом. Все создается по одному принятому в заведении шаблону.
- Формат. Если это небольшие прямоугольники, лучше не разбавлять их особенным дизайном, не перегружать. Достаточно простого написания, без витиеватых шрифтов. Оформление – не слишком броское, не пестрое. Желательно, чтобы итог соответствовал оформленному торговому залу.
Проверка. За ошибки в ценниках штрафуют после жалобы покупателя. Сотрудники Роспотребнадзора получают письменное обращение и проводят внеплановую проверку. Обычно проверяют не только ценники, но и медкнижки, информацию на этикетках, соответствие товаров сроку годности и другие возможные нарушения.
Штраф. После проверки директору магазина выносят предписание и возбуждают дело об административном правонарушении — квалифицируют нарушение и назначают штраф.
Если нарушений несколько, штрафы суммируются. Допустим, в магазине на одних товарах нет ценника, на других — ценники отличаются по цвету. Тогда компанию могут оштрафовать на 10 000 ₽ по статье 14.8 КоАП и 30 000 ₽ — по 14.15 КоАП. В сумме штраф составит 40 000 ₽.
Суд. Магазин может оспорить штраф в суде или смягчить наказание. Но это требует расходов на юристов и часто не приносит результата.
Рекомендуем оформлять и печатать ценники сразу на все товары после приемки и назначения розничной цены. Если в ценнике ошибка, лучше признать ее и договориться с покупателем разрешить спор на месте.
Правила оформления ценников в 2021 году
Требования вступили в силу еще три года назад и теперь не нужно на каждом ценнике ставить дату оформления и печать.
Наглядно увидеть изменения можно в нашей таблице:
| Как должен выглядеть ценник | Старый вид | По правилам 2021 года |
| Единое оформление | да | да |
| Название товара (сорт, вид) | обязательно | обязательно |
| Цена за единицу, кг, бутылку | обязательно | обязательно |
| Дата оформления ценника | да | допускается |
| Подпись ответственного лица | да | допускается |
| Печать организации | да | допускается |
| Срок годности | Не обязательно | допускается |
К примеру, на бытовую технику ценники можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартного небольшого размера. В качестве носителя информации чека может быть бумага, электронное табло, грифельная доска.
Принцип единообразного оформления ценников
Единообразие означает, что все ценники в магазине должны быть одинаковыми. Одни словом, если вы решили, что они будут изготовлены из бумаги, то на грифельной доске быть не должно. Также необходимо придерживаться единой цветовой гаммы, шрифта и тд.
Если в магазине проводится акция, по которой на некоторые товары устанавливаются скидки, то все равно, все без исключения ценники должны быть оформлены в одном стиле и одним цветом.
На такие ценники можно добавить слово «Акция» или «Скидки» и указать размер скидки, чтобы проинформировать покупателя и стимулировать продажи.
Также довольно часто, в магазинах мы видим две цены: со скидкой и без. Это также запрещено. Каждый ценник должен иметь одну стоимость, так гласит закон.
🔥 Как создать ценники в одинаковом образе
Раньше необходимо было заверять печатями каждую бумагу, даже при смене ценовой политики пару раз в день. Сейчас таким образом нужно реализовывать только продукцию с лотка. Каждый прейскурант надо подписать руководителю.
Важно отследить, чтобы все печаталось или писалось в едином стиле. Недопустимо подбирать на каждый стеллаж разные форматы, цвета или размеры.
Если проходят скидки – допускается заклеить старую цену и сверху приклеить новую. Зачеркивать запрещено.
В случае продажи уцененного товара – обязательно прописывать сведения о дефектах, если они есть. Прямо должна указываться информация о недостатке.
Для редактирования шаблонов и создания новых можно пользоваться специальной программой Бизнес.
Порядок устанавливает, что все этикетки необходимо прописывать четко. Покупатель, прочитав указанное там, должен получить всю нужную ему информацию.
Единый образ означает, что все напечатанные внутри конкретного торгового места или сети этикетки:
- Сделаны из одинакового материала. Если в магазине карточки изготовлены из бумаги, то все до одного должны быть бумажными. Не допускается размещать одну нарисованную мелом на доске, а другую выведеную на электронном табло. Применяется для всех изделий на продаже.
- Созданы идентичным способом. Может печататься обычным методом, выводиться на экран или писаться от руки.
- Схожи дизайном. Не допускается принципиального или заметного различия. Посетитель обязан понимать, что это этикетки из одной сети.
- Имеют схожий цвет. Это касается неакционных изделий. Для выделения продукции по акции допускается включить желтые или красные оттенки. Запрещено использовать внутри одного дискаунтера или гипермаркета одновременно больше двух окрасов. Причем оформление у них должно быть схожим. Особенно это касается розничной торговли.
Ценники, понятие, информация на ценниках. Товарные чеки
Товарные ценники должны быть не только правильно оформлены, их внешний вид также может влиять на предпочтения покупателей и побуждать их купить товар. Товарный ценник — это обязательная деталь оформления товара. Он применяется для того, чтобы сообщить покупателю о характеристиках конкретного товара, о том, кто его произвел и его цену.
Для продовольственых товаров.
Для продуктов, которые продаются на вес, на ценнике указывается наименование продукции, если есть сортность — сорт, цена за 1 кг товара. Если товар представляет из себя жидкость, продающуюся на розлив, то на ценнике нужно указать наименование и цену за определенный объем. Для продовольственных товаров, которые продаются расфасованными в упаковку или поштучно, нужно указывать цену товара, его наименование, объем или массу товара в упаковке.
Для непродовольственой группы товаров.
Ценники на эту продукцию должны содержать название продукции, ее сорт, если товар подлежит сортировке, цену за единицу.
Согласно норм действующего законодательства, все ценники должны быть подписаны лицом, который несет материальную ответственность за товар на торговом предприятии или другим уполномоченным на это человеком. Вся информация на ценнике должна быть указана разборчиво, без исправлений. Помимо обязательных сведений, ценники могут содержать дополнительные сведения, которые усиливают их информативность.
Такими дополнительными эффектами обладают цвет и форма ценника, а также шрифт и его размер.
Цвет. Ценники могут быть нанесены на различные носители: бумажные, пластиковые, электронные и другие. Психологи утверждают, что цвет имеет значительное влияние на различные аспекты деятельности человека. Цвета вызывают определенные ассоциации.
Например, для молочной продукции рекомендуются ценники зеленого цвета, для морепродуктов — голубого, непродовольственной группы товаров — насыщенные цвета: красный, синий, оранжевый.
Шрифт. Различные шрифты подчеркивают важность определенной информации, акцентируют внимание на определенной ее части. Размер, толщина и вид шрифта также как и цвет ценника вызывают определенные ассоциации у человека. Поэтому, для оформления ценников крупногабаритных товаров рекомендуется использовать крупные полужирные шрифты. Такие шрифты используются для ценников на крупную бытовую технику и т.
И наоборот, небольшие изящные изделия, такие как парфюмерная продукция, рекомендуется сопровождать ценниками с небольшими изящными шрифтами. Обязательно соблюдать максимальную контрастность фона и шрифта.
Форма. Для оформления ценников достаточно простых правильных геометрических форм, они не отвлекают внимания от содержащейся на них информации и легки для восприятия. Форма должна быть такой, чтобы разместить на ценнике необходимую информацию в доступной форме, без сокращений.
Четкое и наглядное отображение информации;
Для однородных товаров должны использоваться ценники единого формата;
Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19. 98 г. N 55 (с изменениями и дополнениями, внесенными 12. 2003 г. ) установлено, что продавец обязан довести информацию о ценах до потребителя с помощью единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары.
Товарный чек — это документ, который подтверждает факт покупки товара у продавца. Он выдается вместе с кассовым чеком по требованию покупателя. Обязательной унифицированной формы товарного чека нет.
Бланк товарного чека выдается в момент оплаты товара (работы, услуги). Образец товарного чека обязан содержать следующие сведения (согласно п. 1 статьи 2 Федерального закона от 22. 2003 № 54-ФЗ):
- — наименование документа, порядковый номер документа, дата его выдачи;
- — наименование для организации (ФИО — для индивидуального предпринимателя);
- — идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ;
- — наименование и количество проданных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
- — цена и сумма оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях;
- — должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего товарный чек, и его личную подпись. Оформление товарного чека может иметь некоторые различия в зависимости от вида товара.
Если в форме товарного чека допущена ошибка, ее нужно оформлять заново. Однако на практике безупречное заполнение товарных чеков встречается относительно редко. Покупатель, обнаруживший недостатки в купленном им товаре, для которого не установлены гарантийные сроки (одежда, ткани, меха и др. ), имеет право либо обменять этот товар (по месту покупки) в течение 14 дней (не считая дня покупки), либо вернуть и получить уплаченную за него сумму.
Обмен недоброкачественных товаров производится при предъявлении покупателем вместе с товаром кассового или товарного чека магазина и при наличии на товаре фабричного ярлыка.
Кроме того, товарный чек принимается организациями-работодателями в оправдание расходов, понесенных работниками из собственных средств, но в интересах работодателя. В этом случае товарный чек фактически представляет собой товарную накладную. Товарный чек служит для расшифровки сведений, указанных в кассовом чеке. Кассовый чек содержит сведения о продавце, его наименование, ИНН и указывает общую сумму, на которую произведена покупка, а в товарном чеке содержится фактический перечень приобретенных товаров.
Маркировка воды в 2023 году
С 1 марта 2023 года все участники товарной цепочки обязаны передавать в систему маркировки информацию о розничной реализации воды. Иными словами, все, кто продаёт упакованную питьевую воду на кассе, должны сканировать код DataMatrix и сообщать сведения о выводе товара из оборота системе мониторинга. Эти требования касаются не только оптовых и розничных магазинов, но и ресторанов, кафе, частных и государственных столовых и других мест общественного питания, где продают бутилированную воду.
С 1 декабря 2023 года эти правила затронут и те заведения общепита, которые приобретают упакованную воду, чтобы использовать её в качестве ингредиента при приготовлении блюд. В этом случае участник также должен предоставлять в систему информацию о выбытии товара.
Возможности использования различных ценников
Сегодня ГОСТ в аптеке позволяет использовать любые носители информации для оформления ценников, в том числе электронные табло. Среди всех вариантов представления ценников, которые определяют ГОСТЫ, можно выделить следующие виды:
- Бумажные ценники. Универсальный вариант, доступный для каждой аптечной организации. Не имеют ограничений по цвету и форме. Как правило, информация печатается на ценниках, ручное заполнение встречается редко.
- Самоклеящиеся ярлыки. Компактный носитель информации, чаще всего имеющий небольшой размер. Из-за этого на нем можно указать только основные данные, без дополнительной информации.
- Цифровые или электронные табло. Удобный вариант для современных аптек, позволяющий быстро скорректировать информацию о товаре. Многие электронные табло сразу связаны с бухгалтерскими программами, что значительно снижает риск ошибок при отображении информации о лекарственных препаратах.
Где и как размещать ценники
Когда оформляется витрина, необязательно крепить все на образцы. Допускаются разные варианты:
- Самоклеящиеся – привычные этикетки, которые наносят на каждое изделие отдельно.
- Навесные – имеют подходящие средства крепежа, отверстия или веревочки для размещения на продукте. Например, под горловину бутылки или вешалку одежды.
- Полочные. Вкладываются в удерживающее устройство или пластик под полкой на торце. Обычно размещается под пластиковым или стеклянным ограничителем, поэтому допускается использование бумажных ценников. Если вид размещения открытый – желательно печатать на плотном картоне.
- Настенные. Обычно находятся на стене, витрине или стеллаже в специальном прозрачном кармане. Могут быть формата А4 или его половина.
- Подвесные. Крепление идет от потолочной балки, подвешиваются над витринами, в проходах. Обычно для акционных продуктов, чтобы привлечь к ним внимание, используется формат А4, односторонний или двухсторонний.
- Настольные и напольные. Для установки применяется держатель. На пол обычно размещают рядом с крупногабаритными изделиями или большим объемом мелкоштучного товара, составленного на палете.
Оформление ценников на товар
-
Складской учет. Оприходование товаров, перемещение, списание, контроль и анализ остатков, заказы поставщикам и др.
-
Автоматический расчет цены на единицу или группу товаров при постановке на баланс.
-
Более 50 аналитических отчетов ─ выручка, прибыль, учет продаж, неликвиды, остатки (на определенную дату, за определенный период, по поставщикам), себестоимость остатков магазина на дату и другие.
-
Маркетинговые инструменты. Программы лояльности, скидки, акции и другое.
-
Полный цикл работы с ЕГАИС, маркировкой и ФГИС Меркурий.
Требований немного: ценники должны быть одинаково оформлены, и на каждом нужно обязательно указать название товара и его цену: за вес или единицу. В России она пишется строго в рублях. За правильностью оформления ценников следит Роспотребнадзор.
Правила простые, но если их нарушить, предпринимателя оштрафуют. Поэтому рекомендуем бесплатно скачать ценники на товар и растиражировать их на весь ассортимент.
Нет, правила по оформлению ценников не менялись в последние несколько лет. Требования к ценникам на товар 2022 года:
- единый образец,
- четкость,
- название товара,
- сорт или вид товара, если есть,
- цена.
Образец ценника на товар для ИП будет таким же, как и для компании. Скачать его можно здесь.
- Меры поддержки бизнеса в марте 2022
- Штрафы за нарушения по онлайн-кассам в 2022 году
- Работа на маркетплейсах: с чего начать продажи
- Проведение инвентаризации и оформление ее результатов
- Обязательные реквизиты чеков ККТ и БСО в 2022 году
- Как оформить возврат от покупателя
- Этикетки для Wildberries: шаблон и печать онлайн
Нестандартные случаи замены ценников аналогами
Иногда на практике встречается такая ситуация (например, на рынках). На каждом виде товара отсутствуют ценники, но в доступном для покупателей месте вывешен прайс-лист. В нем указаны перечень и цены реализуемых товаров. Прайс-лист оформлен аналогично ценнику, но отличие его в том, что он оформлен сразу на все товары. Насколько правомерна такая «рационализация»?
Дословная формулировка п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров гласит, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара. В данной норме определены лишь реквизиты ценника. Если в доступном для покупателей месте вывешен прайс-лист и в нем отражены все необходимые реквизиты, установленные для ценников на товары, то прайс-лист можно считать тем же ценником. Проще говоря, в таком случае, по мнению автора, нет достаточных оснований квалифицировать вывешенный прайс-лист как нарушение Правил продажи отдельных видов товаров. Ведь согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец по своему усмотрению может выбрать иной способ доведения информации о товаре до потребителей. Главное, чтобы до покупателя были доведены все достоверные сведения об интересующем товаре.
Правомерность использования прейскуранта вместо ценника подтверждена абз. 2 п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров. В нем говорится о том, что при продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, допускается использовать прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров.
Отметим, в определенных случаях ценник можно заменить другим аналогом — товарным ярлыком, например, если организация занимается комиссионной торговлей. В Правилах комиссионной торговли непродовольственными товарами сказано, что при приеме товара на комиссию к нему прикрепляется товарный ярлык и лишь на мелкие изделия (часы, бусы, броши и другие аналогичные изделия) — ценник. В товарном ярлыке указываются сведения, характеризующие состояние товара (новый, бывший в употреблении, степень износа, основные товарные признаки, недостатки товара). В ценнике эти данные не всегда можно отразить в полном объеме, поэтому повторяем, что ценник является одним из документов, посредством которого до покупателя доводятся необходимые сведения о товаре.