За что мы платим? Разбираем квитанцию за коммунальные услуги
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «За что мы платим? Разбираем квитанцию за коммунальные услуги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Управляющие компании нередко завышают суммы в графе «вывоз мусора» в надежде, что никто не обратит на это внимание. Если в квитанции за ЖКУ указаны неверные, по мнению плательщика, данные, необходимо сделать письменный запрос в управляющую компанию, говорит юрист юридической компании «Генезис» Алена Лежнева. По словам эксперта, УК обязана предоставить подробный ответ о размерах и перечне тарифов на вывоз мусора.
Когда за вывоз мусора хотят взять больше
Однако по вывозу мусора вопросы возникают нечасто. Ведь все начисления производятся по нормативам потребления и тарифам, установленным органами власти региона, замечает Артем Майоров. Правильность тарифа можно проверить на сайте регионального комитета по тарифам либо сравнив с квитанциями в других домах, так как внутри каждого региона тарифы одинаковые. Плата за вывоз мусора (ТКО) не привязана к счетчикам и рассчитывается в каждом случае как ставка тарифа, умноженная на объем вывезенного мусора и площадь квартиры, резюмирует советник по правовым вопросам юридической группы «Совет» Владислав Журавлев.
Как оплатить квитанцию
При внесении оплаты через интернет можно предварительно не получать платежный документ.
Варианты перечисления средств за использование ЖКУ:
- при обращении в банковскую организацию. В этом случае квитанция должна быть в бумажном виде. Банком взимается комиссия за производство такой операции;
- использование банкоматов и терминалов, к примеру «Киви»;
- интернет-банкинг. Через Сбербанк, ВТБ или другой банк удастся провести оплату при условии, что гражданин является клиентом организации и подключен к данной услуге;
- через личный кабинет на сайте УК. Вводить дополнительные данные не требуется, так как при регистрации в системе гражданин заполняет анкету.
Вне зависимости от того, какой метод внесения средств выбран, нужно учитывать сроки оплаты. Для каждого региона период устанавливается отдельно.
Следует принимать во внимание то, что часто деньги поступают на счет несколько дней. К примеру, когда используется интернет-банкинг. Поэтому следует оплачивать заранее.
В противном случае образуется задолженность.
Что дает добровольная страховка
Застраховать квартиру или комнату может практически любой владелец или наниматель жилья в многоквартирном доме. Исключение одно: если жилое помещение признано аварийным или непригодным для проживания или расположено в аварийных, подлежащих сносу или освобождаемых по другим законным основаниям домах.
Выбранные на городском конкурсе компании рассылают по почте страховое свидетельство на предъявителя (без указания фамилии, имени, отчества собственника жилья или нанимателя). По факту это предложение заключить договор страхования с ежемесячной оплатой взносов. Чтобы договор страхования действовал, достаточно ежемесячно оплачивать взносы за следующий месяц. Сумма включена в ЕПД. Если вы его не получаете, оплачивать взносы можно по квитанциям страховой компании, которые, как правило, рассылают вместе со страховыми свидетельствами.
Страховка покрывает убытки от пожара и его последствий, взрыва, залива квартиры, сильного ветра (больше 20 метров в секунду). Лимит выплат по этим рискам в 2020 году — 36,3 тысячи рублей на квадратный метр общей площади. Стоимость страховки — 19 рублей 44 копейки за квадратный метр общей площади квартиры в год.
Если застрахованная квартира будет уничтожена в результате пожара, взрыва или другого страхового случая, город гарантирует предоставление жилья гражданам, зарегистрированным в ней по месту жительства.
Подробнее условия страхования и возмещения ущерба прописаны в договоре со страховой компанией. Найти ту, которая обслуживает ваш округ, можно по ссылке.
Как правильно заполнить
Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция – иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.
Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:
- форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
- не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
- обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.
Сведения, которые входят в образец квитанции на квартплату
Документ для расчетов представляет собой платежку, по которой осуществляется оплата коммунальных или жилищных услуг. В ней в обязательном порядке должен указываться адрес, по которому проживает плательщик.
Помимо этого, в бумаге также присутствует следующая информация:
- объем потребленной электроэнергии;
- объем потребленного газа;
- объем отопления, которое понадобилось для обеспечения обогрева недвижимости;
- объем воды, который указывается за горячую и холодную в отдельности;
- объем отведенной воды;
- сумма оплаты, которая требуется для проведения текущего или капитального ремонта здания, а также общедомового имущества.
Как формируется реестр
Информация в реестре обновляется автоматически. Она поступает из разных источников:
Вот что обновляется:
Например, если у ИП изменилась прописка, то не надо подавать об этом сведения специально. Информация обновится сама.
Чтобы оставаться в реестре, достаточно вовремя сдавать отчетность: налоговую декларацию и сведения о среднесписочной численности сотрудников. Срок — до 1 июля текущего год
Компании и ИП автоматически удаляются из единого реестра малого предпринимательства в таких случаях:
Бывает, что компанию исключили из реестра, а она продолжает заключать контракты и пользуется льготами для малого бизнеса. Такое случается, если опоздали сдать декларацию или ошиблись в документах. Иногда ошибается и налоговая. Перед тем как продлить и заключить контракт, лучше удостовериться, что партнер все еще числится в реестре.
В представленном видео рассказано, из чего состоит квитанция на оплату ЖКХ.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Для того чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете или обратиться с паспортом на Абонентский пункт. Адреса и график работы Абонентских пунктов указаны в разделе «Контакты».
Произвести перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой в связи с ошибочной оплатой платежного документа на другой лицевой счет, исполнено быть не может. Перенос оплаты с одного лицевого счета на другой невозможен, т.к. Ваше распоряжение как плательщика о переводе денежных средств было исполнено организацией (банком или почтовой организацией), через которую производилась оплата.
Наша организация не является получателем платежей за жилищно-коммунальные услуги, соответственно, не может осуществлять действия по их возврату или переводу.
Для лиц, на чье жилое помещение открыт лицевой счет, на котором была учтена произведенная оплата, денежные средства, уплаченные Вами, являются неосновательным обогащением.
Согласно ст. 1102 ГК РФ под неосновательным обогащением понимается приобретение или сбережение без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой имущества за счет другого лица (потерпевшего). Лицо, получившее неосновательное обогащение, обязано возвратить его потерпевшему.
Таким образом, возврата ошибочно уплаченных денежных средств Вы можете требовать от лиц, на чье жилое помещение открыт лицевой счет, на котором была учтена произведенная оплата.
Кроме того, Вы можете обратиться с просьбой о возврате денежных средств, ошибочно оплаченных Вами по «чужому» платежному документу, в организации, являющимися получателями платежей за ЖКУ (данные организации указаны в платежном документе в разделе «Исполнители услуг, поставщики коммунальных ресурсов»). В случае, если данные организации пойдут Вам на встречу, они могут осуществить возврат Ваших денежных средств.
Пункт 9 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации подчёркивает, что любым многоквартирным домом может заведовать только одна управляющая организация одного типа (например, управляющая компания). Однако на практике может возникнуть ситуация, когда домом управляют две такие организации. Это может произойти из-за прекращения действия договора с одной УК и не уведомление об этом самой управляющей организацией в параллель с заключением договора с другой организацией. Причиной может быть «война» управляющих компаний за многоквартирный дом – особенно часто такие «войны» происходят за дома в хорошем состоянии и с большим числом жильцов, то есть «богатые» дома, с которых можно получить вознаграждение, не сильно вкладываясь в работу над таким домом.
Как результат, жильцы дома могут получать по две платёжные квитанции с разными суммами от разных управляющих организаций.
Почему УК должна присылать бумажные ЕПД?
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» управляющая компания обязана дублировать информацию об оплате услуг ЖКХ на бумажных и электронных носителях. Непредоставление квитанций рассматривается как нарушение ст. 10 закона.
Согласно данной статье, исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п. 6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 № 454, платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.
Изменить способ доставки ЕПД можно только в случае, если:
- это закреплено в договоре управления;
- решение принято на общем собрании собственников;
- с письменного согласия самого потребителя.
Таким образом, переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия собственника. Чтобы отказаться от бумажной квитанции нужно:
- направить заявление управляющей компании;
- предоставить в клиентский отдел свои контакты (телефон, адрес электронной почты);
- быть авторизированными в личном кабинете на сайте управляющей компании и в мобильном приложении.
Как должны взимать целевой сбор?
Согласно Жилищному и Гражданскому кодексу целевые взносы в ТСЖ могут оговариваться и начисляться только на общем собрании граждан, проживающих в том или ином доме.
А чтобы подобные действия имели под собой законное основание, то же общее собрание должно не только принять Положение о целевых сборах, но и оговорить конечную сумму, а также установить сроки, в течение которых эти средства должны быть внесены.
Голосов «За» на общем голосовании жильцов должно быть не меньше 2/3, а результат голосования вместе с установленной суммой взносов – обязательно прописаны в соответствующем разделе Устава ТСЖ.
Во время проведения голосования не стоит допускать ссор и навязывания своего мнения тем, чьи интересы могут пострадать в результате внесения в квитанцию ЖКХ дополнительного пункта.
Конечно, оспорить такое поведение оппонентов в суде будет достаточно сложно, однако его принятие может спровоцировать возникновение в ТСЖ серьезных внутренних проблем, решать которые придется исключительно в судебных инстанциях.
Учимся читать квитанции ЖКХ
С целью определения размера платы за коммунальные услуги для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, не оборудованных приборами учета, с 1 сентября установлены новые нормативы потребления на все коммунальные услуги в жилых помещениях, в том числе и по отоплению в расчете на 8 календарных месяцев. Отопительный сезон, как я уже сказала, начался с 15 октября, а нормативы посчитаны комитетом с 1 октября, поэтому в октябре взята плата за полный месяц. Мы платим с 1 октября по 31 мая — полных 8 месяцев, независимо от того, когда подключили отопление и когда его отключили. Так посчитаны нормативы.
Для расчета потребленного отопления: площадь общего имущества дома делится на общую площадь жилых и нежилых помещений и умножается на тариф 1175, полученная цифра умножается на норматив (его вы также видите во второй графе напротив строки «отопление») и умножается на занимаемую вами площадь (площадь квартиры или комнаты). Так выводится платеж за отопление на общедомовые нужды.
Расшифровка видов расходов
7. АППЗ – техническое обслуживание автоматизированной противопожарной защиты. Система АППЗ состоит их пожарных насосов и электрозадвижек на вводе пожарного водопровода, системы дымоудаления включающей в себя автоматические клапаны, установленные на каждом этаже и вентиляторы на техническом этаже, обеспечивающие удаление дыма через эти клапаны с этажей во время пожара, системы автоматики, приводящей все составные элементы системы в действие, а так же обеспечивающей сигнализацию о пожаре, и автоматическое опускание лифтов с фиксацией их на первом этаже и открыванием дверей в случае пожара;
Второе — проведение планового и профилактического ремонта всего, того, что осматривается. Сюда включены работы по подготовке жилого дома к эксплуатации в отопительный период и по консервации системы отопления на летнее время. В затраты по техническому обслуживанию входит стоимость используемых материалов и аварийное обслуживание домов.
Что такое схема планировочной организации земельного участка (ПЗУ)
План земельного участка в законодательстве именуется СПОЗУ – схема планировочной организации земельного участка. ПЗУ (СПОЗУ) – документ, который вместе с заявлением о получении разрешения на строительство необходимо предоставить собственнику или арендатору этого участка для того, чтобы начать проектирование и проводить дальнейшие строительные работы. ПЗУ предоставляется в настоящее время вместо генерального плана застройки земельного участка, который требовался ранее ( ПЗУ по данным топографической съемки, где указываются расположение границ земельного участка и основные данные по проектируемым и существующим на момент составления плана объекты. Кроме того, на схеме в обязательном порядке обозначаются следующее:
Квитанции направляются по месту фактического нахождения помещения
Согласно пп. «а» п. 31 Правил № 354, исполнитель коммунальной услуги обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества, как это требуют действующее законодательство, ПП РФ № 354 и договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг.
Исполнитель непосредственно при обращении потребителя должен производить проверку правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления штрафов и пеней и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.
Для доставки платёжных документов, для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки квитанций потребителям исполнитель вправе привлекать на основании соответствующего договора организацию или индивидуального предпринимателя.
Обязанность управляющей организации доставлять платёжные документы об оплате жилищно-коммунальных услуг не по месту нахождения объекта недвижимости, а по месту регистрации собственника жилого помещения, за которое начисляются коммунальные платежи действующее законодательство не предусматривает.