В какую страховую обратиться потерпевшему в ДТП
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какую страховую обратиться потерпевшему в ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для начала нужно разобраться с понятиями. ОСАГО — это страхование, за которым обязан обращаться в страховую компанию каждый водитель. При этом страхуют не автомобиль, а гражданскую ответственность того лица, которое сидит за рулем ТС (транспортного средства). Если у вас есть полис, и случилось ДТП, то компания, в которой была приобретена страховка, выплатит за вас деньги пострадавшему.
Какая СК выплачивает ущерб
Если у всех участников происшествия есть обязательная страховка, потерпевший может получить компенсацию путем прямого возмещения убытков у своего страховщика или через СК виновного.
Если у пострадавшего при аварии есть и ОСАГО и КАСКО, лучше обращайтесь по тому полису, по которому будет больше выплата.
Например, если сумма компенсации больше максимального лимита выплаты по ОСАГО (400 тыс. руб., или 500 тыс. руб., если есть пострадавшие), а транспортное средство застраховано по КАСКО на большую сумму, лучше обращаться по полису КАСКО.
Виновник ДТП не может обращаться в страховую для получения выплаты по полису ОСАГО. Убытки возмещаются только пострадавшей стороне. Он сможет компенсировать ущерб, если оформлен договор добровольного страхования КАСКО. Однако оповестить свою страховую о наступлении страхового случая он обязан.
Общие правила получения компенсации
Чтобы получить компенсацию после ДТП, необходимо предпринять несколько шагов:
- Зафиксировать все тонкости аварии. Если в аварии пострадали только машины и повреждения незначительные, а у сторон нет взаимных претензий друг к другу, составляется европротокол. Максимальная сумма возмещения по нему составляет 100 000 рублей. Если же причинен вред здоровью или у сторон есть взаимные претензии, вызывается ГИБДД. Самостоятельно стоит произвести фото- и видеофиксацию. Если есть свидетели, мы рекомендуем взять у них номера телефонов.
- Сразу же сообщить в СК о случившемся. Они подскажут дальнейший порядок действий. В ст. 961 ГК РФ не установлен срок обращения после ДТП по ОСАГО, но обращаться стоит как можно скорее.
- В течение 5 дней после аварии нужно подать заявление на выплату, к нему приложить комплект необходимой документации. В него входит: заявление на компенсацию; паспорт заявителя; извещение о ДТП; протокол об АП, постановление по делу об АП или определение об отказе в возбуждении дела; водительское удостоверение; ПТС или СТС на авто; полис ОСАГО; банковские реквизиты. Если оформлялся Европротокол, то в этот же срок подаётся извещение страховой компании о ДТП по ОСАГО.
- В течение этих же 5 дней СК требует предоставить ТС для осмотра. Также осмотр могут произвести по месту стоянки, если оно сильно повреждено.
- Получение выплат. С 2017 года действует приоритетный порядок натурального возмещения — вместо выплаты деньгами машину пострадавшего направляют на ремонт в аккредитованный автосервис.
Деньги должны поступить на счет пострадавшего в течение 20 дней с момента получения полного комплекта документов от водителя. Потратить их можно только на ремонт или восстановление авто. Страховщики предпочитают выдать направление на ремонт в аккредитованный автосервис, чем выплачивать компенсацию.
Могу ли я выбрать, в какую компанию ехать?
Нет. Несмотря на то, что законодатели предусмотрели возможность упрощённого урегулирования убытков, когда вы можете обратиться туда, где, собственно, покупали полис ОСАГО, всё же перечисленные выше условия регулируют необходимость подать заявление либо в ту, либо в другую организацию. Хотя это вовсе не обязанность – то есть при ДТП вы вообще имеете полное право никуда не обращаться.
Запомните, обращение после ДТП к страховщику потерпевшего – это не возможность выбора, а правило. Если соблюдаются условия для обращения в свою страховую компанию, то вы обязаны предъявлять требования только туда. Если не соблюдается хотя бы одно из условия – то только к страховщику виновника.
Если у виновного не оформлено страхование, то страховая компания ущерб не возместит. Даже если у пострадавшего будет полис ОСАГО, ему это не поможет. После ДТП придется собирать документы, проводить экспертизу и обращаться в суд.
По ОСАГО страховая возмещает ущерб только при ДТП. Если на машину кто-то скинет цветочный горшок с балкона или же намеренно разобьет кирпичом стекло, страховая не поможет.
Несколько иная ситуация с КАСКО, которое не относится к обязательным видам страхования. Обычно за приобретением данного полиса водитель обращается в страховую по своей инициативе. Данный вид страховки защищает именно машину. А вот список рисков и их страховое покрытие зависит от выбранной программы. В расширенном КАСКО страховая возмещает ущерб, даже если водитель повредил машину при ДТП по своей вине или по иным обстоятельствам.
Сроки обращения в страховую компанию
Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.
При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.
Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.
Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.
Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.
В какую компанию после ДТП обратиться пострадавшему
Многих водителей, которые попадают в дорожно-транспортное происшествие, волнует вопрос, в какую страховую компанию следует обратиться для получения материальной компенсации.
На сегодняшний день в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО» водитель, получивший повреждения транспортного средства в ДТП и признанный потерпевшим, должен обратиться в страховую компанию, которая ему выдала страховой полис ОСАГО.
Для получения выплаты ему необходимо подготовить заявление о получении возмещения, приложить к заявлению документы о ДТП, документы на транспортное средство и направить их страховщику.
Далее после получения страховщиком всех документальных сведений потерпевший по запросу предоставляет транспортное средство на осмотр для определения размера материального ущерба.
После осмотра потерпевший получает перечисление средств на расчетный счет или в кассе страховой компании.
Внимание! Когда у страховщика, выдавшего страховой полис, отозвали лицензию, позволяющую ему вести страховую деятельность, потерпевший вправе обращаться в страховую компанию виновника напрямую.
Если виновник управлял авто в состоянии опьянения
Статистика свидетельствует о том, что одной из самых распространенных причин аварии является нахождение водителя в состоянии алкогольного опьянения.
При наличии этого обстоятельства страховая компания может отказать в предоставлении выплаты.
Однако в этой ситуации следует помнить правило: если виновный водитель совершил дорожное происшествие в состоянии алкогольного опьянения, то выплата материального ущерба потерпевшему осуществляется его же страховой компанией.
После этого страховая компания вправе обратиться в регрессном порядке к виновнику аварии, для того чтобы последний компенсировал расходы, которые были ей понесены в связи с перечислением выплаты.
Для получения средств от виновника страховщик должен обратиться с иском в судебный орган. Перечисляются деньги на основании судебного решения.
Сроки обращения в страховую компанию
Вне зависимости от того, чья страховая компания выплачивает при ДТП, необходимо четко соблюдать следующие сроки:
- Подать документы необходимо в течение 15 рабочих дней. При этом крайне желательно получить от страховщика письменное доказательство их получения, а при использовании услуг почты – заказать функции описи вложения и уведомления о доставке.
- При оформлении аварии по европротоколу требуется подать заявление на компенсацию в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Причем сделать это необходимо обоим водителям: потерпевший предоставляет свою копию европротокола своему страховщику, виновник – своему. При оформлении ДТП сотрудниками правоохранительных органов виновник происшествия, как правило, избавляется от такой необходимости.
- В течение 15 рабочих дней нельзя самолично выполнять ремонт своего автомобиля (и виновнику, и потерпевшему в результате аварии). Делать это можно только по договоренности со страховой компанией, причем обязательно – с получением официального разрешения на бумаге, с подписями и печатью.
- В течение 5 дней после того, как страховщик запросит осмотр транспортного средства, необходимо предоставить ему такую возможность (опять же, это требование касается и пострадавшего в результате ДТП, и ее виновника).
Как получить страховое покрытие?
Безусловно, все действия компаний на рынке автострахования направлена на получение прибыли от реализации услуг по страхованию, поэтому компании досконально изучают и проверяют каждую ситуацию, по которой они обязаны осуществить выплату для ремонта автомобиля, и их основная задача – ни в коем случае не допустить лишних трат.
Иногда встречаются ситуации, когда компания вовсе отказывает автовладельцу в рассмотрении заявления о компенсации. Если никакими другими средствами не получается призвать страховщика к выплате компенсации, водитель в праве обратиться в суд, направить иск на возмещение материальных убытков, причиненных другой стороной в результате действий, повлекших за собой ДТП.
В случае неудачи в суде, то есть если не будет доказана вина, вы можете подать заявление в Российский союз автостраховщиков, который компенсирует ущерб согласно ст. 18 ФЗ №40-ФЗ.
Если произошло ДТП: краткая инструкция
Попав в ДТП, успокойтесь. Если есть пострадавшие, то направьте все силы на оказание первой медицинской помощи. Если ущерб, нанесён только «железу» – поставьте у машины спецзнак, включите аварийные огни и вызовите инспектора ГИБДД.
Постарайтесь не конфликтовать со второй стороной. Вашей целью должно являться скорейшее решение конфликта и максимальная компенсация понесенного ущерба.
Достаньте полис ОСАГО и заполните бланк Извещения о ДТП. Когда приедут сотрудники автоинспекции, запросите у них справку о происшествии.
Оформить ДТП можно самостоятельно по «Европейскому договору» (при том, что причинен урон только двум машинам, хозяева которых застрахованы по ОСАГО) — выплата ограничена 100 тыс. рублей.
Свяжитесь с СК для получения дальнейших инструкций (они могут отличаться в зависимости от страховщика).
Если у вас ОСАГО — максимальная сумма выплат пострадавшему составит 400 тыс. рублей (при расчёте будет учтен износ автомобиля), заявка рассматривается в 30-дневный срок.
Какая страховая компания выплачивает ущерб при ДТП пострадавшему
Сегодня ни у кого не возникает вопроса, кто возмещает ущерб при ДТП: виновник или страховая. Ясно, что если у нарушителя есть автогражданка, то платить за него будет страховщик. В аварии участвуют два автомобиля, у каждого из которых есть полис. Водители до сих пор путаются, по какому из них нужно получать компенсацию.
В 2003 году, когда впервые вступил в действие Закон об ОСАГО, у потерпевших не было никакого выбора. За выплатами все строго обращались по договору виновника. Логика в этом очень простая: покупая полис, автовладелец страхует не машину, а свою гражданскую ответственность за нанесение вреда другим участникам дорожного движения. Страховым случаем является факт наступления вины водителя при ДТП.
Цитата: «Чья страховая компания возмещает ущерб потерпевшему, очевидно, та, что оформила договор с нарушителем ПДД».
Такое положение не устраивало пострадавших. Оформляя договор, водители руководствовались определенными критериями: близость офиса, репутация страховщика и прочее. А в итоге при аварии приходилось обращаться в совершенно чужую организацию.
Проблема была исправлена вступлением в силу, так называемого прямого возмещения убытков. С 2009 года потерпевшие могут получить компенсацию не только в компании нарушителя, но и в своей. Однако после этого нововведения участились вопросы: чья страховая компания выплачивает при ДТП: виновника или пострадавшего?
Новые правила не меняют принцип автогражданки, выплата несмотря ни на что, производится по полису виновника. Когда потерпевший подает документы в свою компанию, она лишь выступает посредником между заявителем и страховой нарушителя. В конечном итоге все расходы берет на себя организация причинителя вреда.
В какую компанию подавать заявление на выплату
Законодатели достаточно часто вносят изменения в правила, путая водителей, которые порой не успевают следить за всеми нововведениями. Однако действия водителей при аварии описаны в Законе достаточно четко и вряд ли будут изменяться в ближайшее время.
Для того чтобы получить компенсацию, нужно узнать, кто ответственен за вред, причиненный при ДТП, чья страховая компания возмещает ущерб. Виновника можно определить, заглянув в справку ГИБДД. Там будет указан нарушитель и номер его полиса. Теперь необходимо заявить о выплате, указав эти данные.
Обратите внимание, сегодня потерпевший не может выбирать кому подавать документы. Обращение пишется в одну из двух организаций в зависимости от условий дорожно-транспортного происшествия.
В страховую нарушителя и только туда подаются документы при наличии таких обстоятельств:
- В аварии разбито более двух машин;
- Причинены травмы людям;
- Помимо автомобилей, испорчено другое имущество (отбойник, фонарный столб и т. д.);
- Оценка ущерба более 50 000 рублей;
- Есть разногласия по поводу определения виновника дорожно-транспортного происшествия;
- Потерпевший не застрахован по ОСАГО.
Во всех остальных случаях нужно обращаться в свою страховую. Чья компания возмещает ущерб при ДТП нужно знать для того, чтобы не получить отказ в приеме обращения.
Виновник аварии скрылся
Не каждый виновник аварии остается на месте произошедшего для того, чтобы понести законную ответственность, предусмотренную за нарушение правил дорожного движения.
Внимание! Если виновное лицо скрывается с места ДТП, и его невозможно установить, потерпевший не может претендовать на получение от страховой компании возмещения до того момента, пока виновник не будет установлен.
При обращении с заявлением о выплате страховщик откажет в рассмотрении заявления. Связано это с тем, что в первую очередь не установлено, какая страховая компания страховала ответственность виновника, для того чтобы впоследствии обратиться к ней с регрессным требованием.
Потерпевший получает право на выплату только в том случае, когда вред был причинен не только его имуществу, то есть автомобилю, но и здоровью. Для компенсации такого вреда заявление подается в РСА, который обязан выплатить средства даже в том случае, если виновное лицо в аварии не установлено.
Если ваша страховая банкрот или у нее отозвали лицензию?
Бывают ситуации когда вы приобретаете полис в какой то страховой, а у нее отзывают лицензию или она вообще становится банкротом. Многие обнаружив такую новость начинают волноваться, что им яко бы не выплатят, ведь кто будет платить, если их страховая уже по факту не работает?
Но не все так плохо, я бы даже сказал, что все в порядке, ведь закон о нас позаботился на этот случай!
В такой ситуации действуем на основании пункта 9 статьи 14.1 Закона об ОСАГО. В нем говорится, что если в отношении страховой компании потерпевшего введена процедура о банкротстве или об отзыве лицензии, то потерпевший имеет полное право обратиться в страховую компанию виновника ДТП и подать в нее все документы на возмещение ущерба. А страховой компании виновника, уже будет возмещать Российский Союз Автостраховщиков РСА.
То есть если попадаете в ДТП где вы потерпевший, но у вашей страховой отозвали лицензию, или она банкротится, то идем и подаем все документы в страховую виновника, это по закону и правильно!